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vigueur au 1er août 2021",[440,441,443],"h2",{"id":442},"préambule","Préambule",[433,445,446],{},"Le Service Applicatif est fourni par Atimeüs SAS au capital de 21 000 €, dont le siège social est sis 23 avenue Corentin Cariou à Paris (75019), immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le n°901 753 665 00016.",[433,448,449],{},"Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (« CGVU ») sont applicables à toute utilisation et à tout accès au Service Applicatif.\nLe Client reconnaît avoir lu et compris les CGVU et les accepte sans réserve.\nAtimeüs se réserve le droit de modifier les CGVU à tout moment en notifiant par email toute nouvelle version au Client qui s'engage à prendre connaissance de ces modifications.",[440,451,453],{"id":452},"article-1-définitions","Article 1 : Définitions",[433,455,456],{},"Les termes définis ci-dessous et commençant par une majuscule possèdent la signification qui leur est attribuée dans le présent article.",[458,459,460,468,474,480,486,492,498,504,510,516,522,528,534,540],"ul",{},[461,462,463,467],"li",{},[464,465,466],"strong",{},"Administrateur"," : désigne la personne physique dûment autorisée par le Client à gérer le Contrat et à configurer les Comptes ;",[461,469,470,473],{},[464,471,472],{},"API"," (Application Programming Interface) : désigne l'interface de programmation permettant au Client d'interconnecter le Service Applicatif à des outils tiers sous sa seule responsabilité ;",[461,475,476,479],{},[464,477,478],{},"Contrat"," : désigne (i) les présentes Conditions Générales et ses Annexes, (ii) les Conditions Particulières liant le Client au Prestataire, ainsi que (iii) les éventuels avenants futurs écrits ;",[461,481,482,485],{},[464,483,484],{},"Client"," : désigne la personne morale ou physique souscrivant à des fins professionnelles un abonnement au Service Applicatif ;",[461,487,488,491],{},[464,489,490],{},"Collaborateur(s)"," : désigne la personne placée sous la responsabilité du Client (préposé, salarié, représentant, etc.) et\u002Fou sous son contrôle, et bénéficiant d'un accès au Service Applicatif sur son ordinateur en vertu d'une licence d'utilisation souscrite par le Client et d'un Compte configuré par l'Administrateur ;",[461,493,494,497],{},[464,495,496],{},"Compte"," : désigne un compte valide donnant accès au Service Applicatif souscrit par le Client ;",[461,499,500,503],{},[464,501,502],{},"Contenu"," : désigne tout contenu que les Collaborateurs peuvent télécharger et classer dans la Solution, notamment mais sans que cette liste ne soit limitative, des documents contractuels, des procès-verbaux de validation, des factures, et des Données à Caractère Personnel ;",[461,505,506,509],{},[464,507,508],{},"Données"," : désignent les informations, publications et, de manière générale, les données de la base de données Client dont l'utilisation est l'objet du présent Contrat, pouvant être consultées uniquement par les Utilisateurs ;",[461,511,512,515],{},[464,513,514],{},"Données à Caractère Personnel"," : désignent toute information ou ensemble d'informations relative(s) à une personne physique et permettant de l'identifier ou la rendant identifiable ;",[461,517,518,521],{},[464,519,520],{},"Identifiants"," : désignent l'identifiant propre de l'Utilisateur (« login ») et le mot de passe de connexion (« password ») permettant de se connecter au Service Applicatif ;",[461,523,524,527],{},[464,525,526],{},"Prestataire"," : désigne la société Atimeüs SAS ;",[461,529,530,533],{},[464,531,532],{},"Service Applicatif"," : désigne le service proposé en mode SaaS par le Prestataire ou via des API, permettant d'utiliser la Solution par le Client ;",[461,535,536,539],{},[464,537,538],{},"Solution"," : désigne la solution Atimeüs éditée par le Prestataire, permettant le suivi de l'activité du Client au travers d'un portail Internet. Les fonctions opérationnelles de la Solution sont définies en Annexe 1 ;",[461,541,542,545],{},[464,543,544],{},"Utilisateurs"," : désignent les Administrateurs, les Collaborateurs et plus généralement toute personne connectée aux API auxquels le Client donnera un accès spécifique et strictement limité.",[440,547,549],{"id":548},"article-2-objet","Article 2 : Objet",[433,551,552],{},"Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire fournit au Client :",[458,554,555,558],{},[461,556,557],{},"Un droit d'utilisation finale de la Solution ;",[461,559,560],{},"Un ensemble de services afférents à la Solution, tels que définis en Annexe 1 : Description des services.",[433,562,563],{},"L'ensemble des services choisis par le Client est défini dans les annexes du Contrat et dans les Conditions Particulières.",[440,565,567],{"id":566},"article-3-documents-contractuels","Article 3 : Documents contractuels",[433,569,570,573],{},[464,571,572],{},"3.1"," Les relations contractuelles entre le Client et le Prestataire sont régies par les documents suivants, classés par ordre de priorité décroissant :",[458,575,576,579,582],{},[461,577,578],{},"Les Conditions Particulières, ses Annexes et éventuels avenants ;",[461,580,581],{},"Les Conditions Générales, ses Annexes et éventuels avenants ;",[461,583,584],{},"L'offre du Prestataire.",[433,586,587,590],{},[464,588,589],{},"3.2"," Les documents contractuels énumérés ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord entre les Parties eu égard à son objet, remplacent et annulent toutes déclarations, négociations, engagements, communications orales ou écrites, acceptation, ententes et accords préalables entre les Parties, relativement au même objet.",[433,592,593,596],{},[464,594,595],{},"3.3"," Les conditions générales du Client ou tout autre document similaire, édictés ou habituellement utilisés par le Client, ne sont pas applicables au Contrat.",[433,598,599,602],{},[464,600,601],{},"3.4"," En cas de traduction du Contrat, seule la version française fera foi.",[440,604,606],{"id":605},"article-4-entrée-en-vigueur-durée","Article 4 : Entrée en vigueur - Durée",[433,608,609,612],{},[464,610,611],{},"4.1"," Le Contrat prend effet à la date d'entrée en vigueur indiquée aux Conditions Particulières, pour la durée définie aux Conditions Particulières (ci-après désignée la « Période Initiale »), par défaut d'un (1) an.",[433,614,615,618],{},[464,616,617],{},"4.2"," À l'issue de la Période Initiale, le Contrat se renouvellera par tacite reconduction, par période successive d'un (1) an, sauf dénonciation par l'une ou l'autre Partie par lettre recommandée avec accusé de réception notifiée au moins trente (30) jours avant la date d'expiration de la Période Initiale ou de la période de reconduction en cours.",[440,620,622],{"id":621},"article-5-obligations-du-prestataire","Article 5 : Obligations du Prestataire",[433,624,625],{},"Le Prestataire s'engage à faire preuve de prudence et de diligence dans la fourniture d'un service de qualité, conformément aux usages en la matière et aux règles de l'art.\nIl s'efforcera de fournir un accès permanent au Service Applicatif, 24 heures sur 24 et chaque jour, sous réserve des cas de suspension ou de maintenance programmée visées à l'Article 8.1, ou de Force Majeure telle que décrit à l'Article 11 : Force majeure ci-après.",[433,627,628],{},"Le Prestataire s'engage à appliquer les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des Contenus et Données du Client pendant la durée du Contrat, ainsi que de ne pas les utiliser pour une autre finalité que celle(s) prévue(s) au Contrat.",[440,630,632],{"id":631},"article-6-obligations-du-client","Article 6 : Obligations du Client",[634,635,637],"h3",{"id":636},"_61-respect-des-prérequis","6.1 Respect des prérequis",[433,639,640],{},"Le bon fonctionnement de la Solution et la bonne exécution des prestations d'installation de celle-ci implique que le Client s'oblige à respecter les prérequis définis en Annexe 2, ainsi que les recommandations émises par le Prestataire.",[634,642,644],{"id":643},"_62-obligation-de-bon-usage-du-service-applicatif","6.2 Obligation de bon usage du Service Applicatif",[433,646,647],{},"Le Client s'engage à ce que les Utilisateurs accédant au Service Applicatif l'utilisent conformément à sa destination et au Contrat.\nLe Client dispose d'un droit personnel d'utilisation du Service Applicatif dans les conditions prévues au Contrat.\nIl s'engage à informer le Prestataire dans les plus brefs délais de tout dépassement du nombre d'Utilisateurs tel que prévu au Contrat.\nLe Client est garant du respect du Contrat par les Utilisateurs.\nLes Utilisateurs doivent disposer d'un accès à un terminal connecté à Internet, les coûts inhérents à cet accès étant de la responsabilité du Client.",[433,649,650],{},"Le Client s'engage à ce que les Utilisateurs accédant au Service Applicatif ne l'utilisent pas :",[458,652,653,656,659,662,665,668],{},[461,654,655],{},"En violation d'une loi, d'une réglementation ou d'une décision ou décret des pouvoirs publics ;",[461,657,658],{},"En violation de droits d'autrui ;",[461,660,661],{},"Pour tenter d'accéder de façon non autorisée à des services, des données, des comptes ou des réseaux ou d'en perturber l'accès ;",[461,663,664],{},"Pour envoyer délibérément des spams ou distribuer des programmes malveillants ;",[461,666,667],{},"D'une façon qui peut porter atteinte ou perturber son utilisation par un autre utilisateur ;",[461,669,670],{},"Pour une quelconque utilisation à haut risque.",[433,672,673],{},"Toute violation des règles de bon usage précitées peut entraîner la suspension immédiate du Service Applicatif.",[634,675,677],{"id":676},"_63-confidentialité-des-identifiants","6.3 Confidentialité des identifiants",[433,679,680],{},"L'authentification pour accéder au Service Applicatif est déléguée à l'annuaire d'entreprise du Client.\nLes Utilisateurs disposent d'Identifiants au sein de cet annuaire, qu'ils utilisent pour accéder au Service Applicatif.\nLe Client est entièrement responsable de l'utilisation des Identifiants.\nCes derniers sont personnels et confidentiels.\nLe Client s'engage à mettre tout en œuvre pour conserver secrets les Identifiants le concernant et à ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit.\nIl s'assurera qu'aucune autre personne non autorisée par le Prestataire n'a accès au Service Applicatif et à la Solution.\nDe manière générale, le Client assume la responsabilité de la sécurité des postes individuels d'accès à la Solution.\nDans l'hypothèse où il aurait connaissance de ce qu'une autre personne y accède, le Client en informera le Prestataire sans délai et le confirmera par courrier recommandé.",[634,682,684],{"id":683},"_64-contenus-et-données-du-client","6.4 Contenus et Données du Client",[433,686,687],{},"Le Client reconnaît qu'il est entièrement et seul responsable des Contenus téléchargés et stockés au sein du Service Applicatif par ses Utilisateurs.\nL'usage du Service Applicatif ne dispense pas le Client d'appliquer sa propre politique de sauvegarde.\nIl est convenu que le Prestataire n'exerce aucun contrôle sur les Contenus et Données du Client, et que celui-ci s'engage à respecter toutes les exigences légales et réglementaires, en particulier celles liées aux Données à Caractère Personnel.\nDe même, le Client s'engage à faire respecter ces mêmes exigences par ses Utilisateurs.",[634,689,691],{"id":690},"_65-autres-obligations","6.5 Autres obligations",[433,693,694],{},"Le Client s'engage à ne pas nuire à la réputation du Prestataire, dénigrer la Solution ou diffamer le Prestataire, par quelque moyen que ce soit.\nIl s'assure également de garder mesure et prudence quant aux propos concernant le Prestataire ou ses employés.",[440,696,698],{"id":697},"article-7-prix-et-conditions-de-paiement","Article 7 : Prix et conditions de paiement",[634,700,702],{"id":701},"_71-prix","7.1 Prix",[433,704,705],{},"Les prix du Service Applicatif et de l'installation de la Solution sont définis dans les Conditions Particulières.\nLe coût de l'installation de la Solution est facturé à la date d'entrée en vigueur du Contrat.\nEn cas de prestation de personnalisation de la Solution, les modalités financières sont celles définies dans les Conditions Particulières.\nLe coût du Service Applicatif est payable d'avance par trimestre.\nLe premier paiement est effectué au jour de l'entrée en vigueur du Contrat.\nLes prix mentionnés dans les Conditions Particulières du Contrat sont hors taxes.\nLa TVA et toutes les autres taxes applicables sont facturées en sus du prix, au taux en vigueur au jour de la facturation.\nLe Prestataire se réserve le droit de faire des offres promotionnelles qui peuvent différer des conditions tarifaires appliquées au Client.",[634,707,709],{"id":708},"_72-paiement","7.2 Paiement",[433,711,712],{},"Le délai de règlement par le Client est de trente (30) jours date de facture.\nLe paiement du prix s'entend de l'encaissement effectif par le Prestataire de l'intégralité des sommes dues par le Client.",[433,714,715],{},"Conformément aux dispositions de l'article L. 441-10 du Code de commerce, tout retard de paiement de tout ou partie d'une facture à son échéance entraînera, sans mise en demeure préalable, le paiement d'une pénalité de retard dont le taux sera égal au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de dix (10) points de pourcentage, et d'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, dont le montant est fixé à quarante (40) euros.\nLe défaut de paiement à l'échéance d'une somme due par le Client entraînera, en outre, l'exigibilité immédiate de la totalité des créances du Prestataire nées au titre du présent Contrat.",[433,717,718],{},"Sans préjudice de l'Article 10 : Résiliation ci-après, dans le cas où le défaut de paiement excéderait quinze (15) jours, le Prestataire pourra suspendre de plein droit et sans formalités toute intervention, ceci jusqu'au complet paiement des sommes dues.\nLes règlements se feront obligatoirement par virement bancaire.",[634,720,722],{"id":721},"_73-facturation","7.3 Facturation",[433,724,725],{},"Les factures sont établies uniquement par voie électronique, ce que le Client accepte expressément.\nLe Client s'engage à informer le Prestataire par écrit de tout changement sur les informations nécessaires à l'émission de la facture et à son paiement.\nEn cas de différend sur une facture, celui-ci doit être exprimé dans une lettre ou un courriel adressé avec accusé de réception dans les quinze (15) jours à compter de la date de la facture.\nEn l'absence d'une telle lettre ou courriel, le Client sera réputé avoir accepté la facture.",[634,727,729],{"id":728},"_74-révision-du-prix","7.4 Révision du prix",[433,731,732],{},[464,733,734],{},"Prix de la licence",[433,736,737],{},"La grille des prix de licence d'utilisation est fixe pour toute la durée de la Période Initiale.\nToutefois, elle pourra être révisée à l'issue de la Période Initiale, notamment en cas de changement substantiel de la Solution et\u002Fou du Service Applicatif.\nÀ l'issue de la Période Initiale, le Prestataire se réserve donc le droit d'augmenter les prix de licence d'utilisation de la Solution, dans la limite de 10 % (dix pour cent) d'augmentation par rapport aux prix pratiqués durant la Période Initiale.",[433,739,740],{},[464,741,742],{},"Prix des services",[433,744,745,746,749],{},"Les prix pratiqués par le Prestataire pour les Services afférents à la Solution évoluent à la date anniversaire du Contrat suivant la variation de l'indice SYNTEC.\nLa formule d'indexation retenue est la suivante : ",[464,747,748],{},"P = P1 × (S1 \u002F S)",", où :",[458,751,752,755,758,761],{},[461,753,754],{},"P = Prix révisé ;",[461,756,757],{},"P1 = Prix fixé au départ dans le Contrat ;",[461,759,760],{},"S = Valeur de l'indice SYNTEC connu à la date d'entrée en vigueur du présent Contrat ;",[461,762,763],{},"S1 = Valeur du dernier indice publié à la date de révision du prix.",[433,765,766],{},"Au cas où l'indice Syntec viendrait à disparaître, les Parties conviendront du choix d'un nouvel indice.\nÀ défaut d'accord, le Président du Tribunal de Commerce de Paris sera compétent pour lui substituer l'indice qui lui paraîtra le plus approprié.",[440,768,770],{"id":769},"article-8-responsabilité-assurance","Article 8 : Responsabilité - Assurance",[634,772,774],{"id":773},"_81-responsabilité","8.1 Responsabilité",[433,776,777],{},"Le Prestataire exécutera le Contrat en y apportant les meilleurs soins au terme d'une obligation de moyens.\nLe Prestataire ne garantit pas que le Service Applicatif fonctionnera sans interruption ou dysfonctionnement, ne comportera pas d'anomalies pouvant être corrigées, ou sera compatible avec du matériel ou une configuration autre que ceux expressément approuvés par le Prestataire.",[433,779,780],{},"Le Prestataire se réserve le droit d'interrompre à tout moment l'accès au Service Applicatif :",[458,782,783,786,789],{},[461,784,785],{},"Pour effectuer une mise à jour ou une opération de maintenance afin d'assurer son bon fonctionnement ;",[461,787,788],{},"En cas d'indisponibilité des serveurs pour quelque motif que ce soit ;",[461,790,791],{},"En cas de non-respect par le Client des recommandations et règles d'utilisation du Service Applicatif et\u002Fou de la Solution.",[433,793,794],{},"Le Prestataire ne sera tenu à aucune indemnité en cas d'interruption temporaire d'accès au Service Applicatif ni en cas d'interruption définitive motivée par un manquement substantiel du Client à ses obligations au titre du Contrat.",[433,796,797],{},"Au cas où la responsabilité du Prestataire serait recherchée au titre du Contrat, celle-ci se limiterait à la seule réparation des dommages directs sous réserve pour le Client d'apporter la preuve de la faute du Prestataire.\nLe Prestataire ne saurait être responsable des dommages indirects, perte d'exploitation, perte d'économies, perte de clientèle, perte d'image, manque à gagner, perte de chance, etc. subis par le Client, à l'occasion du Contrat.\nPour le cas où elle serait reconnue, la responsabilité susceptible d'être encourue par le Prestataire au titre du Contrat sera limitée, toutes sommes et tous sinistres confondus, au montant hors taxes payé par le Client au titre du Contrat au cours des douze (12) mois ayant précédé le fait générateur du dommage.\nLe Prestataire ne pourra être tenu responsable d'un dommage qui résulterait d'une faute, négligence ou omission du Client et\u002Fou d'un tiers (et notamment du non-respect par le Client de l'une quelconque de ses obligations contractuelles) et d'un cas de force majeure, tel que défini à l'Article 11 : Force majeure.",[634,799,801],{"id":800},"_82-assurance","8.2 Assurance",[433,803,804],{},"Le Prestataire déclare être titulaire d'une couverture d'assurance responsabilité civile suffisante, au cas où sa responsabilité serait engagée.\nCompte tenu de ce qui précède, le Client fera son affaire de contracter les assurances qu'il jugera nécessaires afin de se garantir contre les risques non expressément couverts par le Prestataire au titre du Contrat.",[440,806,808],{"id":807},"article-9-propriété-garantie","Article 9 : Propriété - Garantie",[634,810,812],{"id":811},"_91-propriété-des-contenus-et-données","9.1 Propriété des Contenus et Données",[433,814,815],{},"Le Client est et demeure propriétaire de l'ensemble des Contenus et Données qu'il utilise via le Service Applicatif dans le cadre du Contrat.",[634,817,819],{"id":818},"_92-propriété-de-la-solution","9.2 Propriété de la Solution",[433,821,822],{},"Le Contrat ne confère au Client aucun droit de propriété sur la Solution qui demeure la propriété du Prestataire.\nLa mise à disposition temporaire de la Solution dans les conditions prévues au Contrat ne saurait être analysée comme la cession d'un quelconque droit de propriété intellectuelle au bénéfice du Client, au sens du Code français de la propriété intellectuelle.",[433,824,825],{},"Le Prestataire concède au Client un droit personnel, non exclusif, non cessible et non transférable d'utilisation de la Solution, pendant toute la durée du Contrat et pour le monde entier.\nLe Client ne peut utiliser le Service Applicatif et la Solution que conformément à ses besoins et à leur documentation.\nEn particulier, la licence relative à la Solution n'est concédée que dans le seul et unique but de permettre au Client l'utilisation du Service Applicatif, à l'exclusion de toute autre finalité.",[433,827,828],{},"Le Client ne pourra en aucun cas mettre la Solution à disposition d'un tiers, et s'interdit strictement toute autre utilisation, en particulier toute adaptation, modification, traduction, arrangement, diffusion, décompilation, copie, sans que cette liste soit limitative.\nLe Client s'interdit par ailleurs de reproduire toute documentation concernant la Solution, par quelque moyen que ce soit, sous quelque forme que ce soit et sur quelque support que ce soit.",[634,830,832],{"id":831},"_93-garantie-déviction","9.3 Garantie d'éviction",[433,834,835],{},"Le Prestataire déclare et garantit qu'il détient les droits de propriété nécessaires sur la Solution lui permettant de conclure le présent Contrat.",[440,837,839],{"id":838},"article-10-résiliation","Article 10 : Résiliation",[634,841,843],{"id":842},"_101-général","10.1 Général",[433,845,846],{},"Les Parties s'obligent à exécuter l'ensemble des dispositions du Contrat jusqu'à son terme.\nPour le cas où le Client souhaiterait résilier son engagement avant l'échéance du terme du Contrat, il reconnaît devoir néanmoins exécuter l'ensemble de ses obligations et payer le prix convenu.\nAucun remboursement ou crédit ne sera fait pour une utilisation partielle du Service Applicatif.",[634,848,850],{"id":849},"_102-résiliation-pour-faute","10.2 Résiliation pour faute",[433,852,853],{},"En cas de manquement par l'une des Parties à l'une quelconque de ses obligations au titre du Contrat, manquement auquel elle ne remédierait pas dans un délai de trente (30) jours suivant la réception d'une lettre recommandée avec accusé de réception notifiant ledit manquement, l'autre Partie pourra exclusivement résilier le Contrat de plein droit et sans formalités judiciaires, et ce, sans préjudice des dommages et intérêts éventuels auxquels l'une ou l'autre Partie serait en droit de prétendre, dans les conditions et limites prévues par l'article 8.1 Responsabilité ci-avant.\nLa résiliation effective du Contrat interviendra alors à compter du lendemain de la réception, par la Partie défaillante, d'une nouvelle lettre recommandée avec accusé de réception adressée par l'autre Partie.",[634,855,857],{"id":856},"_103-résiliation-pour-insolvabilité-du-client","10.3 Résiliation pour insolvabilité du Client",[433,859,860],{},"Le Prestataire pourra résilier le Contrat de plein droit, sans préavis ni indemnité, par lettre recommandée avec accusé de réception en cas de cessation des paiements, d'insolvabilité, de dissolution, de cessation d'activité totale ou partielle du Client, ou en cas de déclenchement d'une procédure de sauvegarde, de redressement judiciaire ou de liquidation judiciaire à l'encontre du Client, sous réserve des articles L. 622-13, L. 631-14 et L. 641-10 du Code de commerce.",[634,862,864],{"id":863},"_104-effets-de-la-résiliation","10.4 Effets de la résiliation",[433,866,867],{},"À la date de résiliation (ou à l'expiration) du Contrat, le Prestataire ferme les accès du Client et désinstalle la Solution du Client.",[433,869,870],{},"Le Client peut solliciter le Prestataire dans les soixante (60) jours suivant la fin du Contrat, pour obtenir la restitution de ses Contenus et Données dans un format structuré et couramment utilisé, dans la limite des possibilités techniques.\nL'ensemble des coûts liés à la récupération des éléments et leur mise à disposition pour le Client feront l'objet d'un devis et seront supportés par le Client.",[440,872,874],{"id":873},"article-11-force-majeure","Article 11 : Force majeure",[433,876,877],{},"Aucune des Parties ne sera responsable de la non-exécution ou de la mauvaise exécution de l'une ou plusieurs de ses obligations si cette inexécution ou mauvaise exécution est due à un cas de force majeure.\nSont considérés comme des cas de force majeure ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français et notamment, sans que cette liste soit exhaustive, le blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement pour quelque raison que ce soit, le tremblement de terre, l'incendie, la tempête, l'inondation, les grèves totales ou partielles, l'absence de fourniture d'énergie électrique, une pandémie, etc.",[433,879,880],{},"Dans un premier temps, la force majeure aura pour effet de suspendre l'exécution des obligations.\nPar la suite, et dans l'éventualité où la force majeure excéderait trois (3) mois, chacune des Parties pourra soit résilier le Contrat sans formalité judiciaire, par l'envoi d'une lettre recommandée avec demande d'avis de réception, soit convenir avec l'autre Partie de modifier le Contrat pour l'adapter aux circonstances nouvelles nées de ce fait.",[440,882,884],{"id":883},"article-12-confidentialité","Article 12 : Confidentialité",[433,886,887],{},"Tant pendant la durée du Contrat que pendant un délai d'un (1) an après la fin du Contrat, pour quelque cause que ce soit, chaque Partie considérera et traitera comme confidentiels tous les documents, programmes et informations qui lui auront été communiqués dans le cadre du Contrat.\nChaque Partie s'engage à ne pas communiquer ces documents, programmes et informations à d'autres tiers que ses salariés, son courtier d'assurance, ses conseils, ses commissaires aux comptes, à moins d'avoir obtenu l'accord préalable et écrit de la Partie émettrice, et à prendre toutes les dispositions nécessaires pour faire respecter par son personnel, ou les tiers éventuellement autorisés, la confidentialité de ces documents, programmes et informations.",[433,889,890],{},"Par exception, la présente obligation de confidentialité ne s'appliquera pas aux documents, programmes ou informations :",[458,892,893,896,899,902,905,908],{},[461,894,895],{},"Dont la divulgation est rendue obligatoire par une loi, un règlement, à raison d'une décision de justice ou d'une demande expresse de l'administration sociale ou fiscale ;",[461,897,898],{},"Accessibles au public à la date de leur communication par la Partie émettrice à l'autre Partie, ou qui viendraient à l'être postérieurement à cette date et sans faute de la Partie réceptrice ;",[461,900,901],{},"Déjà connus de la Partie réceptrice au moment de leur communication par la Partie émettrice ;",[461,903,904],{},"Transmis à la Partie réceptrice avec dispense expresse d'obligation de confidentialité ;",[461,906,907],{},"Fournis à la Partie réceptrice sans obligation de confidentialité par un tiers la détenant légitimement ;",[461,909,910],{},"Obtenus par la Partie réceptrice par des développements internes entrepris de bonne foi par des membres de son personnel n'ayant pas eu accès aux informations.",[433,912,913],{},"La charge de la preuve de ces exceptions incombe à la Partie qui souhaite s'en prévaloir.",[440,915,917],{"id":916},"article-13-données-à-caractère-personnel","Article 13 : Données à caractère personnel",[634,919,921],{"id":920},"_131-réglementation-applicable-définitions-et-rôles-des-parties","13.1 Réglementation applicable – Définitions et rôles des Parties",[433,923,924],{},"La réglementation applicable aux traitements de Données à Caractère Personnel désigne le Règlement européen n°2016\u002F679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (dénommé ci-après « RGPD »), et toute autre réglementation relative aux traitements de données personnelles applicable pendant la durée du Contrat, notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, désignés ci-après « réglementation applicable ».",[433,926,927],{},"Les termes suivants sont définis à l'article 4 du RGPD et ont la même signification dans le cadre du présent Contrat :",[458,929,930,933],{},[461,931,932],{},"Constitue un « responsable du traitement » : « la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. » ;",[461,934,935],{},"Constitue un « sous-traitant » : « la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. ».",[433,937,938],{},"Au sens du RGPD (article 28), lorsque le « sous-traitant » recrute un autre sous-traitant, ce dernier est un prestataire de second rang comme le sous-traitant au sens de la loi n°75-1334 du 31 décembre 1975 relative à la sous-traitance.\nEst « sous-traitant du sous-traitant » ou « sous-traitant ultérieur » celui qui est recruté par le « sous-traitant » pour mener des activités de traitement de Données à Caractère Personnel spécifiques pour le compte du « responsable du traitement ».",[433,940,941],{},"À des fins de gestion administrative du contrat, chaque Partie est amenée à traiter les Données à Caractère Personnel de l'autre Partie.\nPour le traitement desdites données qu'elle effectue, chaque Partie est qualifiée de « responsable de traitement » au sens de la réglementation applicable et s'engage à respecter cette dernière.\nÀ cet égard, pour se conformer à l'article 14 du RGPD, chaque Partie s'engage à fournir à l'autre partie la mention d'information pour que cette dernière la communique aux personnes concernées.",[634,943,945],{"id":944},"_132-traitements-des-données-à-caractère-personnel","13.2 Traitements des Données à Caractère Personnel",[433,947,948],{},"Par défaut, le Prestataire ne traitera aucune Donnée à Caractère Personnel du Client.\nLes Données à Caractère Personnel et autres données ajoutées, modifiées, ou supprimées relèvent de la seule et unique responsabilité du Client en tant que Responsable de Traitement.\nEn effet, le Prestataire met à disposition du Client la Solution et n'accède pas aux Données ni aux Données à Caractère Personnel que le Client y transfère.",[433,950,951],{},"Les seuls cas de sous-traitance au sens RGPD peuvent provenir (i) de la gestion et la résolution des tickets d'incident et\u002Fou (ii) sur demande d'une personne habilitée par le Client, de l'assistance pour la résolution d'un incident ou pour la suppression d'une donnée en base.\nCette intervention fait suite à une demande expresse du Client, permettant au Prestataire de prendre la main sur le compte concerné et d'y apporter les mesures correctives à des fins de résolution de l'incident, ou de la demande.",[433,953,954],{},"Les Données à Caractère Personnel versées dans la Solution sont stockées sur le Cloud Azure de Microsoft, sur deux sites en Europe (aux Pays-Bas et en Irlande).\nAucun transfert de Donnée à Caractère Personnel n'est effectué par le Prestataire.",[433,956,957,958,962],{},"Pour plus de détails, consultez notre ",[959,960,961],"a",{"href":118},"politique de confidentialité",".",[440,964,966],{"id":965},"article-14-non-sollicitation","Article 14 : Non-sollicitation",[433,968,969,972],{},[464,970,971],{},"14.1"," Le Client renonce, sauf accord préalable et écrit du Prestataire, à faire travailler directement, indirectement ou par personne interposée, un collaborateur ou mandataire du Prestataire ou de ses sous-traitants, affecté à l'exécution du Contrat, ou à le prendre à son service, sous quelque statut que ce soit.\nCet engagement est valable même si la sollicitation émane dudit collaborateur ou mandataire.\nCette renonciation est valable pendant toute la durée du Contrat, augmentée d'une période de douze (12) mois suivant sa fin, quelle qu'en soit sa cause.",[433,974,975,978],{},[464,976,977],{},"14.2"," Dans le cas où le Client ne respecterait pas cette obligation, il serait tenu de dédommager immédiatement le Prestataire, en lui versant une indemnité égale à douze (12) mois de rémunération brute du (ou des) collaborateur(s) ou mandataire(s) concerné(s), sur la base de son (ou leur) dernier mois de salaire brut.",[440,980,982],{"id":981},"article-15-transfert-de-contrat-sous-traitance","Article 15 : Transfert de contrat – Sous-traitance",[634,984,986],{"id":985},"_151-cession","15.1 Cession",[433,988,989],{},"Le Prestataire pourra librement transférer totalement ou partiellement le bénéfice du Contrat à toute société, par quelque moyen que ce soit et, notamment mais sans limitation, par voie de cession, fusion, scission, apport partiel d'actifs ou toute autre opération emportant transmission universelle de son patrimoine, moyennant l'envoi d'une notification écrite au Client.",[634,991,993],{"id":992},"_152-sous-traitance","15.2 Sous-traitance",[433,995,996],{},"Le Prestataire se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie de la prestation, objet du présent Contrat, à un tiers de son choix, sous réserve d'en informer préalablement le Client.",[440,998,1000],{"id":999},"article-16-éthique-et-développement-durable","Article 16 : Éthique et développement durable",[433,1002,1003],{},"Les Parties déclarent :",[458,1005,1006,1009,1012,1015,1018],{},[461,1007,1008],{},"Respecter les principes défendus par l'Organisation Internationale du Travail et la législation en vigueur en matière de droit du travail ;",[461,1010,1011],{},"Participer à la prévention des risques axée sur la sécurité du travail et, plus généralement, être en conformité avec la législation en vigueur en matière d'hygiène et de sécurité des travailleurs ;",[461,1013,1014],{},"Adhérer aux principes de protection de l'environnement et maîtriser les conséquences de leur activité sur l'environnement ;",[461,1016,1017],{},"Participer à la lutte contre la corruption ;",[461,1019,1020],{},"Assurer une démarche qualité afin d'atteindre des résultats fiables et déterminés.",[440,1022,1024],{"id":1023},"article-17-stipulations-générales","Article 17 : Stipulations générales",[433,1026,1027,1030],{},[464,1028,1029],{},"17.1 Indépendance des Parties"," – Le Contrat ne peut pas être interprété comme un lien de société entre les Parties, un contrat de location gérance ou même de sous-traitance.",[433,1032,1033,1036],{},[464,1034,1035],{},"17.2 Modification du Contrat"," – Le Contrat ne pourra être modifié que par un avenant écrit dûment signé par les Parties.",[433,1038,1039,1042],{},[464,1040,1041],{},"17.3 Titres"," – En cas de difficulté d'interprétation entre l'une quelconque des présentes clauses et son titre, les titres seront déclarés inexistants.",[433,1044,1045,1048],{},[464,1046,1047],{},"17.4 Nullité"," – Si l'une quelconque des stipulations du présent Contrat s'avérait nulle au regard d'une règle de droit en vigueur ou d'une décision judiciaire devenue définitive, elle serait alors réputée non écrite mais les autres stipulations garderont leur force et leur portée, sous réserve que la clause entachée de nullité n'ait pas été une condition essentielle et déterminante de l'une des Parties à contracter.",[433,1050,1051,1054],{},[464,1052,1053],{},"17.5 Tolérance"," – Le fait que l'une des Parties n'ait pas exigé l'application d'une clause quelconque du Contrat, que ce soit de façon permanente ou temporaire ne pourra en aucun cas être considéré comme une renonciation aux droits de cette Partie découlant de ladite clause dont l'inadaptation a été tolérée.",[433,1056,1057,1060],{},[464,1058,1059],{},"17.6 Références"," – Le Prestataire est autorisé à faire état de la référence du Client dans ses documents commerciaux et publications dans la mesure où le contenu est lié aux services fournis au Client.",[433,1062,1063,1066],{},[464,1064,1065],{},"17.7 Révision"," – Si l'action d'un tiers ou la survenance de conditions économiques hors du contrôle des Parties créaient une situation dans laquelle l'application du Contrat produirait un effet inéquitable, les Parties négocieraient de bonne foi la révision des dispositions concernées du Contrat de manière à remédier à cet effet inéquitable dans toute la mesure du raisonnable.",[433,1068,1069,1072],{},[464,1070,1071],{},"17.8 Élection de domicile"," – Les Parties font élection de domicile à leur siège social respectif.",[440,1074,1076],{"id":1075},"article-18-droit-applicable-résolution-des-différends","Article 18 : Droit applicable – Résolution des différends",[634,1078,1080],{"id":1079},"_181-droit-applicable","18.1 Droit applicable",[433,1082,1083],{},"Le présent Contrat est régi par le droit français.",[634,1085,1087],{"id":1086},"_182-résolution-des-différends","18.2 Résolution des différends",[433,1089,1090],{},"Les Parties souhaitent mettre en place une procédure de résolution amiable des différends.\nAinsi, en cas de différend entre les Parties, celui-ci fera l'objet d'une réunion avec un membre de la Direction de chaque Partie, dans un délai maximum de trente (30) jours suivant la réception d'une notification adressée par l'une ou l'autre des Parties par lettre recommandée avec avis de réception.\nSi ces derniers ne sont pas en mesure de résoudre le différend à l'issue de leur réunion, chacune d'entre elles sera libre d'intenter toutes procédures judiciaires dans les conditions prévues ci-après afin de résoudre le différend.",[433,1092,1093],{},[464,1094,1095],{},"TOUT DIFFÉREND OU LITIGE QUI POURRAIT S'ÉLEVER AU SUJET DE L'INTERPRÉTATION OU DE L'EXÉCUTION DU CONTRAT, ET QUE LES PARTIES NE POURRAIENT PAS RÉSOUDRE À L'AMIABLE, SERA SOUMIS AUX TRIBUNAUX DE PARIS, AUXQUELS LES PARTIES ATTRIBUENT COMPÉTENCE EXCLUSIVE, ET CE MÊME EN CAS D'APPEL EN GARANTIE OU DE PLURALITÉ DE DÉFENDEURS. CETTE CLAUSE D'ÉLECTION DE COMPÉTENCE, PAR ACCORD EXPRÈS DES PARTIES, S'APPLIQUE ÉGALEMENT EN CAS DE RÉFÉRÉ.",[440,1097,1099],{"id":1098},"annexe-1-description-des-services","Annexe 1 : Description des services",[634,1101,1103],{"id":1102},"_1-service-applicatif","1. Service applicatif",[433,1105,1106,1107,1110],{},"Atimeüs est un ",[959,1108,1109],{"href":39},"ERP spécialement conçu pour les ESN"," et les cabinets de conseil, dont l'objectif est de suivre au quotidien l'activité produite sur la base de données fiables.\nLes principaux modules fonctionnels sont :",[458,1112,1113,1116,1119,1122,1125,1128,1131,1134,1137],{},[461,1114,1115],{},"Saisie des temps",[461,1117,1118],{},"Gestion des prestations (forfait, régie, négoce)",[461,1120,1121],{},"Tableaux de bord",[461,1123,1124],{},"Suivi des collaborateurs",[461,1126,1127],{},"Congés & absences",[461,1129,1130],{},"Prévisionnel et calcul des disponibilités",[461,1132,1133],{},"Clôture et valorisation de la production",[461,1135,1136],{},"Contrôle des achats",[461,1138,1139],{},"Suivi de la facturation",[433,1141,1142],{},"Atimeüs est un logiciel accessible depuis Internet en mode SaaS (Software as a Service) composé notamment d'un portail Web accessible après authentification, d'un jeu d'API et d'une base de données.",[433,1144,1145],{},"Le Service Applicatif est mis à disposition dans les conditions prévues par les présentes.",[634,1147,1149],{"id":1148},"_2-profils-et-accès","2. Profils et accès",[433,1151,1152],{},"Les Comptes des Utilisateurs sont configurés avec un profil d'utilisation définissant un ensemble de privilèges au sein du Service Applicatif.\nLorsque le Client souscrit à des Comptes pour des Collaborateurs, il leur octroie un accès au Service Applicatif dans les conditions définies par les Administrateurs.",[433,1154,1155],{},"Les Administrateurs, sous leur seule responsabilité, configurent les accès et les profils des Utilisateurs.\nLes Administrateurs ont accès à l'ensemble du Contenu et Données des Utilisateurs.",[433,1157,1158],{},"Le Compte paramétré par défaut à l'ouverture du Service Applicatif pour le Client est un Compte Administrateur.",[634,1160,1162],{"id":1161},"_3-support-éditeur","3. Support éditeur",[433,1164,1165],{},"Afin de maintenir et garantir le fonctionnement de la Solution, un support est mis à disposition du Client.",[433,1167,1168,1169,1173],{},"Afin d'assurer une prise en compte des demandes de support dans les meilleurs délais, les échanges se font exclusivement par mail au travers de l'adresse de messagerie suivante : ",[959,1170,1172],{"href":1171},"mailto:support@atimeus.com","support@atimeus.com",".\nCe support est assuré en français, du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00 (heures françaises), sauf notification de sa suspension temporaire.",[433,1175,1176],{},"Ce support inclut également l'abonnement à la newsletter Atimeüs.",[1178,1179,1181],"h4",{"id":1180},"_31-support-standard","3.1. Support Standard",[433,1183,1184],{},"Le support Standard couvre la prise en compte des incidents lors de l'usage du Service Applicatif :",[1186,1187,1188,1204],"table",{},[1189,1190,1191],"thead",{},[1192,1193,1194,1198,1201],"tr",{},[1195,1196,1197],"th",{},"Sévérité",[1195,1199,1200],{},"Type d'incident",[1195,1202,1203],{},"Prise en charge",[1205,1206,1207,1219,1230],"tbody",{},[1192,1208,1209,1213,1216],{},[1210,1211,1212],"td",{},"Bloquant",[1210,1214,1215],{},"Anomalie liée à un dysfonctionnement d'une fonction logicielle essentielle qui se voit être incontournable, et rendant le maintien opérationnel du logiciel impossible",[1210,1217,1218],{},"24h ouvrées",[1192,1220,1221,1224,1227],{},[1210,1222,1223],{},"Majeur",[1210,1225,1226],{},"Anomalie liée à un dysfonctionnement d'une fonction logicielle essentielle qui se voit être contournable, et qui permet un maintien opérationnel du produit",[1210,1228,1229],{},"48h ouvrées",[1192,1231,1232,1235,1238],{},[1210,1233,1234],{},"Mineur",[1210,1236,1237],{},"Anomalie liée à un dysfonctionnement d'une fonction logicielle secondaire, et qui n'empêche pas un maintien opérationnel du produit",[1210,1239,1240],{},"5 jours ouvrés",[433,1242,1243],{},"Le délai de prise en charge indique l'engagement du Prestataire à fournir un accusé de réception de la demande de support et une première qualification de cette demande.\nIl conviendra après analyse par le Prestataire de communiquer sur les moyens mis en œuvre pour résoudre la demande.",[433,1245,1246],{},"Toute autre prestation est réputée exclue du service de support standard, et notamment, sans que ce soit limitatif, la réalisation d'évolutions, des changements de paramétrage pour répondre à des besoins métiers du Client.\nCes prestations non prévues dans le cadre du Contrat pourront être assurées par le Prestataire dans des conditions techniques et financières restant à déterminer par les Parties.",[433,1248,1249],{},"Par ailleurs, le Prestataire ne sera pas responsable du support dans les cas suivants :",[458,1251,1252,1255,1258,1261,1264,1267,1270,1273],{},[461,1253,1254],{},"refus du Client de collaborer avec le Prestataire dans la résolution des anomalies et notamment de répondre aux questions et demandes de renseignements ;",[461,1256,1257],{},"utilisation du Service Applicatif de manière non-conforme à sa destination ou à sa documentation ;",[461,1259,1260],{},"modification non autorisée de la Solution par le Client ou par un tiers ;",[461,1262,1263],{},"manquement du Client à ses obligations au titre du Contrat ;",[461,1265,1266],{},"implantation de tous progiciels, logiciels ou système d'exploitation non compatibles avec le Service Applicatif ;",[461,1268,1269],{},"défaillance des réseaux de communication électronique ;",[461,1271,1272],{},"acte volontaire de dégradation, malveillance, sabotage ;",[461,1274,1275],{},"détérioration due à un cas de force majeure.",[433,1277,1278],{},"À la demande du Client, le Prestataire pourra néanmoins traiter les dysfonctionnements provoqués par les cas précités au tarif du Prestataire en vigueur à la date d'intervention.",[1178,1280,1282],{"id":1281},"_32-support-premium","3.2. Support Premium",[433,1284,1285],{},"Un support étendu dit Premium peut être proposé au Client selon les modalités et le tarif définis dans les Conditions Particulières du Contrat.\nCe support étendu permet la prise en charge des demandes suivantes :",[458,1287,1288,1291,1294,1297,1300],{},[461,1289,1290],{},"Changements des paramétrages pour répondre à l'évolution des besoins métiers du Client ;",[461,1292,1293],{},"Modification des Données nécessitant d'intervenir directement sur la base de données de manière ponctuelle ;",[461,1295,1296],{},"Présentation dédiée des nouveautés tous les 2 mois ;",[461,1298,1299],{},"3 études de cas métier (par mois) pour aider à sa prise en charge dans la Solution ;",[461,1301,1302],{},"2 rappels de formation (par mois) sur des formats courts (30 minutes en visioconférence) sur une fonctionnalité particulière.",[634,1304,1306],{"id":1305},"_4-prestations-non-incluses-dans-le-contrat","4. Prestations non incluses dans le Contrat",[433,1308,1309],{},"Toute prestation non expressément prévue dans les Conditions Particulières est réputée exclue du Contrat, et notamment, sans que cette liste soit exhaustive :",[458,1311,1312,1315,1318,1321,1324],{},[461,1313,1314],{},"l'accompagnement au paramétrage de la Solution (droits, sécurité, raccordement de flux de données, etc.) ;",[461,1316,1317],{},"la reprise de données ;",[461,1319,1320],{},"la formation des Utilisateurs ;",[461,1322,1323],{},"le support ou la formation aux métiers du Client : gestion de projets, gestion des ressources, management, administration des ventes, contrôle de gestion, etc. ;",[461,1325,1326],{},"l'accompagnement, la formation à la prise en main des outils PowerBI.",[433,1328,1329],{},"À la demande du Client, les prestations de services précitées pourront être assurées par le Prestataire dans des conditions techniques et financières à déterminer par les Parties.",[440,1331,1333],{"id":1332},"annexe-2-prérequis-à-linstallation-et-au-bon-fonctionnement-du-service-applicatif","Annexe 2 : Prérequis à l'installation et au bon fonctionnement du Service Applicatif",[634,1335,1337],{"id":1336},"_1-délégation-dauthentification","1. Délégation d'authentification",[433,1339,1340],{},"La phase d'authentification de l'utilisateur est déléguée à l'annuaire d'entreprise du Client, et utilise soit son annuaire Microsoft Azure Active Directory, soit son annuaire Google Suite.\nLors de l'initialisation du Service Applicatif, le Client doit donc accepter la déclaration de l'application Atimeüs sur son annuaire.",[634,1342,1344],{"id":1343},"_2-accès-et-usage-du-service-applicatif","2. Accès et usage du Service Applicatif",[433,1346,1347],{},"Pour le bon usage du Service Applicatif, le Prestataire recommande d'utiliser un navigateur moderne dans sa dernière version (Chrome, Edge ou Firefox) et de disposer d'une connexion Internet de qualité.",[433,1349,1350],{},"Le portail « front-office » est accessible sur smartphone, tablette, ordinateur portable ou de bureau.\nLe portail « back-office » est accessible sur ordinateur portable ou de bureau.",{"title":1352,"searchDepth":1353,"depth":1353,"links":1354},"",2,[1355,1356,1357,1358,1359,1360,1361,1369,1375,1379,1384,1390,1391,1392,1396,1397,1401,1402,1403,1407,1413],{"id":442,"depth":1353,"text":443},{"id":452,"depth":1353,"text":453},{"id":548,"depth":1353,"text":549},{"id":566,"depth":1353,"text":567},{"id":605,"depth":1353,"text":606},{"id":621,"depth":1353,"text":622},{"id":631,"depth":1353,"text":632,"children":1362},[1363,1365,1366,1367,1368],{"id":636,"depth":1364,"text":637},3,{"id":643,"depth":1364,"text":644},{"id":676,"depth":1364,"text":677},{"id":683,"depth":1364,"text":684},{"id":690,"depth":1364,"text":691},{"id":697,"depth":1353,"text":698,"children":1370},[1371,1372,1373,1374],{"id":701,"depth":1364,"text":702},{"id":708,"depth":1364,"text":709},{"id":721,"depth":1364,"text":722},{"id":728,"depth":1364,"text":729},{"id":769,"depth":1353,"text":770,"children":1376},[1377,1378],{"id":773,"depth":1364,"text":774},{"id":800,"depth":1364,"text":801},{"id":807,"depth":1353,"text":808,"children":1380},[1381,1382,1383],{"id":811,"depth":1364,"text":812},{"id":818,"depth":1364,"text":819},{"id":831,"depth":1364,"text":832},{"id":838,"depth":1353,"text":839,"children":1385},[1386,1387,1388,1389],{"id":842,"depth":1364,"text":843},{"id":849,"depth":1364,"text":850},{"id":856,"depth":1364,"text":857},{"id":863,"depth":1364,"text":864},{"id":873,"depth":1353,"text":874},{"id":883,"depth":1353,"text":884},{"id":916,"depth":1353,"text":917,"children":1393},[1394,1395],{"id":920,"depth":1364,"text":921},{"id":944,"depth":1364,"text":945},{"id":965,"depth":1353,"text":966},{"id":981,"depth":1353,"text":982,"children":1398},[1399,1400],{"id":985,"depth":1364,"text":986},{"id":992,"depth":1364,"text":993},{"id":999,"depth":1353,"text":1000},{"id":1023,"depth":1353,"text":1024},{"id":1075,"depth":1353,"text":1076,"children":1404},[1405,1406],{"id":1079,"depth":1364,"text":1080},{"id":1086,"depth":1364,"text":1087},{"id":1098,"depth":1353,"text":1099,"children":1408},[1409,1410,1411,1412],{"id":1102,"depth":1364,"text":1103},{"id":1148,"depth":1364,"text":1149},{"id":1161,"depth":1364,"text":1162},{"id":1305,"depth":1364,"text":1306},{"id":1332,"depth":1353,"text":1333,"children":1414},[1415,1416],{"id":1336,"depth":1364,"text":1337},{"id":1343,"depth":1364,"text":1344},"[object Object]","md",null,{},true,{"title":13,"description":1423},{"Conditions générales de vente et d'utilisation (CGVU) du logiciel SaaS Atimeüs, ERP pour ESN":1424,"ogTitle":1425,"ogDescription":1426,"targetKeywords":1427},"durée, prix, responsabilité, données, support et prérequis.","CGVU du logiciel Atimeüs","Les conditions générales de vente et d'utilisation applicables à l'abonnement au service SaaS Atimeüs, ERP pour ESN et cabinets de conseil.",[1428,1429,1430],"CGVU Atimeus","conditions générales logiciel SaaS","conditions générales ERP ESN",{"loc":14},"BkiD7M8a4Zr7xNh61wL24e3aG9EpcbMyiziXQhQXVtM",[1434,1697,2220],{"id":1435,"title":210,"author":1436,"body":1437,"category":1685,"date":1686,"description":1687,"extension":1418,"image":1688,"meta":1689,"navigation":1421,"ogDescription":1690,"ogTitle":1691,"path":211,"robots":1419,"seo":1692,"sitemap":1693,"stem":212,"targetKeywords":1694,"__hash__":1696},"blog\u002Fblog\u002Fnewsletter-202607.md","Pierre-Yves HEMERY",{"type":417,"value":1438,"toc":1665},[1439,1442,1445,1483,1488,1491,1494,1497,1502,1508,1511,1514,1517,1520,1523,1526,1531,1534,1537,1540,1543,1546,1549,1552,1555,1560,1563,1566,1571,1574,1577,1582,1585,1588,1591,1596,1599,1602,1608,1612,1615,1620,1624,1627,1631,1634,1638,1641,1645,1648,1653,1657,1660,1662],[433,1440,1441],{},"En juillet, nous avons livré des évolutions pour simplifier le pilotage opérationnel, accélérer les contrôles administratifs et rendre les indicateurs plus fiables au quotidien.",[433,1443,1444],{},"Au programme :",[458,1446,1447,1450,1453,1456,1459,1462,1465,1468,1471,1474,1477,1480],{},[461,1448,1449],{},"Centraliser la gestion des factures d'achat fournisseurs",[461,1451,1452],{},"Piloter le recrutement depuis un nouveau tableau de bord",[461,1454,1455],{},"Préremplir les fiches clients et fournisseurs avec SIRENE",[461,1457,1458],{},"Consulter les notes de facturation au moment de préparer les factures",[461,1460,1461],{},"Nettoyer automatiquement le prévisionnel à la fermeture d'une tâche",[461,1463,1464],{},"Gérer un commentaire interne sur les factures de vente",[461,1466,1467],{},"Consolider les indicateurs des tâches parentes",[461,1469,1470],{},"Synchroniser les forfaits complexes sans reste à faire",[461,1472,1473],{},"Gérer les tâches exceptionnelles en prêt\u002Femprunt",[461,1475,1476],{},"Importer des temps par fichier",[461,1478,1479],{},"Gérer les documents sur la fiche société",[461,1481,1482],{},"Protéger les API contre les usages excessifs",[433,1484,1485],{},[464,1486,1487],{},"Nous vous souhaitons un très bel été 😎 !",[1489,1490],"hr",{},[440,1492,1449],{"id":1493},"centraliser-la-gestion-des-factures-dachat-fournisseurs",[433,1495,1496],{},"Un nouvel espace permet d'importer, contrôler et suivre les factures reçues des fournisseurs et sous-traitants.\nAtimeüs analyse le document, préremplit les informations détectées et guide le rapprochement avec une échéance, un contrat ou un projet.",[433,1498,1499],{},[464,1500,1501],{},"Ce même module sera utilisé pour la réception automatique des factures électroniques via la PA Pennylane.",[433,1503,1504],{},[959,1505,1507],{"href":1506},"https:\u002F\u002Fhelp.atimeus.com\u002Fsupport\u002Fsolutions\u002Farticles\u002F201000130600","Ouvrir l'aide",[440,1509,1452],{"id":1510},"piloter-le-recrutement-depuis-un-nouveau-tableau-de-bord",[433,1512,1513],{},"Les équipes recrutement disposent désormais d'une page centralisée pour suivre candidats actifs, profils recherchés, candidatures en cours et tâches en retard.\nChaque recruteur retrouve ses priorités, ses dossiers récents et des raccourcis pour créer un candidat, ajouter un profil ou importer un CV.\nLes indicateurs respectent les droits de chaque utilisateur pour offrir un point d'entrée utile et personnalisé.",[440,1515,1455],{"id":1516},"préremplir-les-fiches-clients-et-fournisseurs-avec-sirene",[433,1518,1519],{},"Lors de la création d'un client ou d'un fournisseur, une recherche SIRENE permet de retrouver l'entreprise par SIRET, SIREN ou raison sociale.\nAprès sélection, la fiche est préremplie avec les principales informations administratives, l'adresse de facturation et, si possible, le numéro de TVA intracommunautaire.\nLa saisie reste possible manuellement si l'entreprise n'est pas trouvée.",[440,1521,1458],{"id":1522},"consulter-les-notes-de-facturation-au-moment-de-préparer-les-factures",[433,1524,1525],{},"Les équipes chargées de préparer les factures peuvent consulter les notes de facturation directement depuis l'écran Facturation.\nLes consignes projet et contrat restent visibles au bon moment, avec une icône et un affichage au survol pour éviter les oublis et garantir un process sans erreur.",[433,1527,1528],{},[959,1529,1507],{"href":1530},"https:\u002F\u002Fhelp.atimeus.com\u002Ffr\u002Fsupport\u002Fsolutions\u002Farticles\u002F201000130575-comment-ajouter-des-notes-de-facturation-",[440,1532,1461],{"id":1533},"nettoyer-automatiquement-le-prévisionnel-à-la-fermeture-dune-tâche",[433,1535,1536],{},"Lorsqu'une tâche projet est marquée comme terminée, Atimeüs supprime automatiquement les imputations prévisionnelles qui ne doivent plus rester planifiées.\nLe nettoyage tient compte des imputations déjà saisies sur le mois afin de conserver un prévisionnel cohérent.",[440,1538,1464],{"id":1539},"gérer-un-commentaire-interne-sur-les-factures-de-vente",[433,1541,1542],{},"Les équipes de facturation peuvent ajouter et modifier un commentaire interne directement sur une facture.\nCe champ permet de conserver le contexte d'un avoir, d'un traitement particulier ou d'une note de suivi utile à la coordination.\nLes informations restent centralisées sur la facture concernée.",[440,1544,1467],{"id":1545},"consolider-les-indicateurs-des-tâches-parentes",[433,1547,1548],{},"Les responsables de projet peuvent consulter des indicateurs consolidés directement sur les tâches parentes.\nQuantités, montants, coûts, marges, consommations, reste à faire, avances et prévisions sont regroupés pour offrir une lecture synthétique du périmètre suivi.\nDe nouvelles vues permettent ensuite de passer plus facilement d'une vision \"tâches racines\" à une vision opérationnelle détaillée.",[440,1550,1470],{"id":1551},"synchroniser-les-forfaits-complexes-sans-reste-à-faire",[433,1553,1554],{},"La synchronisation des régies et forfaits complexes gagne en cohérence lorsque le reste à faire n'est pas utilisé.\nLes écarts de calcul sont limités et les indicateurs financiers deviennent plus fiables.",[433,1556,1557],{},[959,1558,1507],{"href":1559},"https:\u002F\u002Fhelp.atimeus.com\u002Ffr\u002Fsupport\u002Fsolutions\u002Farticles\u002F201000129141-les-activit%C3%A9s-utilisables-pour-un-projet",[440,1561,1473],{"id":1562},"gérer-les-tâches-exceptionnelles-en-prêtemprunt",[433,1564,1565],{},"La gestion des prêts et emprunts prend mieux en compte les tâches réellement concernées, y compris les tâches exceptionnelles.\nLes valorisations financières sont plus précises et les managers disposent d'un suivi plus fin des situations spécifiques.",[433,1567,1568],{},[959,1569,1507],{"href":1570},"https:\u002F\u002Fhelp.atimeus.com\u002Ffr\u002Fsupport\u002Fsolutions\u002Farticles\u002F201000108087",[440,1572,1476],{"id":1573},"importer-des-temps-par-fichier",[433,1575,1576],{},"Il est désormais possible d'importer des temps en masse depuis un fichier, au lieu de les ressaisir manuellement.\nLe traitement en arrière-plan facilite les reprises de données volumineuses, réduit les erreurs de saisie et donne un retour clair sur les anomalies à corriger.",[433,1578,1579],{},[959,1580,1507],{"href":1581},"https:\u002F\u002Fhelp.atimeus.com\u002Ffr\u002Fsupport\u002Fsolutions\u002Farticles\u002F201000129128",[440,1583,1479],{"id":1584},"gérer-les-documents-sur-la-fiche-société",[433,1586,1587],{},"La fiche société permet de centraliser et partager des documents comme un kbis, les statuts ou d'autres pièces administratives.",[433,1589,1590],{},"Pour rappel, la fonctionnalité de génération de document est aussi disponible sur la fiche Société.",[433,1592,1593],{},[959,1594,1507],{"href":1595},"https:\u002F\u002Fhelp.atimeus.com\u002Ffr\u002Fsupport\u002Fsolutions\u002Farticles\u002F201000128181",[440,1597,1482],{"id":1598},"protéger-les-api-contre-les-usages-excessifs",[433,1600,1601],{},"Des améliorations techniques renforcent la stabilité, la sécurité et la disponibilité de la plateforme face aux usages excessifs des API.\nLes intégrations disposent ainsi d'un cadre plus robuste pour préserver la qualité de service.",[433,1603,1604],{},[959,1605,1607],{"href":1606},"https:\u002F\u002Fdeveloper.atimeus.com\u002Fdocumentation\u002Frate-limiting","Voir l'API",[440,1609,1611],{"id":1610},"afficher-les-jours-produits-prévisionnels-dans-les-indicateurs-collaborateurs-tips","Afficher les jours produits prévisionnels dans les indicateurs collaborateurs [TIPS]",[433,1613,1614],{},"La vue générale des indicateurs mensuels affiche désormais le nombre de jours produits prévisionnels pour chaque collaborateur.\nCette information complète les jours déjà réalisés et aide à rapprocher l'activité constatée de la planification à venir sans changer de vue.",[433,1616,1617],{},[959,1618,1507],{"href":1619},"https:\u002F\u002Fhelp.atimeus.com\u002Ffr\u002Fsupport\u002Fsolutions\u002Farticles\u002F201000114740-les-indicateurs-du-collaborateur",[440,1621,1623],{"id":1622},"signaler-les-tâches-terminées-avec-du-reste-à-faire-tips","Signaler les tâches terminées avec du reste à faire [TIPS]",[433,1625,1626],{},"Atimeüs alerte les utilisateurs lorsqu'une tâche est indiquée comme terminée alors qu'elle possède encore un reste à faire supérieur à zéro.\nLes responsables de projet repèrent plus vite les incohérences entre état de tâche et charge résiduelle.",[440,1628,1630],{"id":1629},"afficher-automatiquement-lancienneté-des-collaborateurs-tips","Afficher automatiquement l'ancienneté des collaborateurs [TIPS]",[433,1632,1633],{},"La liste des collaborateurs peut afficher une colonne Ancienneté, calculée automatiquement à partir de la date renseignée sur la fiche.\nLes équipes RH peuvent comparer, filtrer et exploiter cette information sans export ni calcul manuel.",[440,1635,1637],{"id":1636},"anticiper-les-prochaines-sorties-de-collaborateurs-tips","Anticiper les prochaines sorties de collaborateurs [TIPS]",[433,1639,1640],{},"Une nouvelle alerte identifie les collaborateurs actifs dont le départ est prévu dans les 30 prochains jours.\nLes équipes RH et les responsables concernés peuvent préparer plus tôt les actions liées à la continuité des activités et aux démarches administratives.",[440,1642,1644],{"id":1643},"ajouter-la-date-de-première-imputation-sur-les-indicateurs-de-tâche-tips","Ajouter la date de première imputation sur les indicateurs de tâche [TIPS]",[433,1646,1647],{},"Les indicateurs de tâche affichent la date de première saisie afin de mieux visualiser le démarrage réel de l'activité.\nCette information aide à analyser les retards et à piloter plus précisément les projets.",[433,1649,1650],{},[959,1651,1507],{"href":1652},"https:\u002F\u002Fhelp.atimeus.com\u002Ffr\u002Fsupport\u002Fsolutions\u002Farticles\u002F201000125147-tous-les-indicateurs-calcul%C3%A9s-d-un-projet",[440,1654,1656],{"id":1655},"afficher-la-liste-des-absences-en-plein-écran-tips","Afficher la liste des absences en plein écran [TIPS]",[433,1658,1659],{},"La liste des absences peut être consultée en plein écran pour offrir plus de confort aux managers et aux équipes RH.\nCette vue facilite la lecture globale du planning et la gestion quotidienne des effectifs.",[1489,1661],{},[433,1663,1664],{},"Merci pour votre confiance et à très vite pour les prochaines nouveautés.",{"title":1352,"searchDepth":1353,"depth":1353,"links":1666},[1667,1668,1669,1670,1671,1672,1673,1674,1675,1676,1677,1678,1679,1680,1681,1682,1683,1684],{"id":1493,"depth":1353,"text":1449},{"id":1510,"depth":1353,"text":1452},{"id":1516,"depth":1353,"text":1455},{"id":1522,"depth":1353,"text":1458},{"id":1533,"depth":1353,"text":1461},{"id":1539,"depth":1353,"text":1464},{"id":1545,"depth":1353,"text":1467},{"id":1551,"depth":1353,"text":1470},{"id":1562,"depth":1353,"text":1473},{"id":1573,"depth":1353,"text":1476},{"id":1584,"depth":1353,"text":1479},{"id":1598,"depth":1353,"text":1482},{"id":1610,"depth":1353,"text":1611},{"id":1622,"depth":1353,"text":1623},{"id":1629,"depth":1353,"text":1630},{"id":1636,"depth":1353,"text":1637},{"id":1643,"depth":1353,"text":1644},{"id":1655,"depth":1353,"text":1656},"actualités","2026-07-21","Découvrez la newsletter Atimeüs de juillet 2026 : nouveautés pour renforcer le recrutement, la facturation, le pilotage de projet et la fiabilité des données.","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fatimeus-newsletter.png",{},"Nouveau tableau de bord recrutement, gestion centralisée des factures d'achat, préremplissage SIRENE des fiches clients... le récap complet des évolutions Atimeüs de juillet 2026.","Recrutement, factures fournisseurs, SIRENE : les nouveautés de juillet",{"title":210,"description":1687},{"loc":211},[1695],"newsletter atimeus juillet 2026","zjvHvESfjkb9InN6OueAYNru9Y_qvWkyKcH_DDd1ovM",{"id":1698,"title":146,"author":1436,"body":1699,"category":2204,"date":2205,"description":2206,"extension":1418,"image":2207,"meta":2208,"navigation":1421,"ogDescription":2209,"ogTitle":2210,"path":147,"robots":1419,"seo":2211,"sitemap":2212,"stem":148,"targetKeywords":2213,"__hash__":2219},"blog\u002Fblog\u002Fcomment-choisir-erp-esn.md",{"type":417,"value":1700,"toc":2191},[1701,1704,1707,1710,1714,1717,1720,1727,1730,1733,1737,1740,1743,1746,1749,1752,1772,1775,1778,1782,1785,1855,1858,1861,1865,1868,1871,1874,2014,2017,2020,2024,2027,2030,2037,2044,2047,2050,2054,2057,2060,2063,2070,2073,2077,2080,2083,2086,2089,2096,2100,2103,2106,2116,2119,2123,2126,2129,2132,2139,2143,2146,2169,2173,2176,2179,2182,2185],[433,1702,1703],{},"Choisir un ERP pour ESN ne consiste pas à sélectionner le logiciel qui propose le plus de fonctionnalités.",[433,1705,1706],{},"La bonne solution est celle qui traduit vos processus métier, fiabilise vos données et facilite le travail quotidien des consultants, des équipes commerciales, des responsables de projets et de la direction financière.",[433,1708,1709],{},"Avant de comparer les éditeurs, il faut donc partir de vos usages réels et des résultats attendus.",[440,1711,1713],{"id":1712},"pourquoi-choisir-un-erp-spécialisé-pour-une-esn","Pourquoi choisir un ERP spécialisé pour une ESN ?",[433,1715,1716],{},"Une entreprise de services numériques ne gère ni des stocks ni une chaîne de production industrielle.",[433,1718,1719],{},"Son activité repose sur le temps des collaborateurs, les contrats clients, le staffing, la facturation des missions et le suivi de la marge.",[433,1721,1722,1723,1726],{},"Un ",[959,1724,1725],{"href":39},"ERP dédié aux ESN et aux SSII"," doit relier ces informations sans multiplier les ressaisies.",[433,1728,1729],{},"Il doit notamment permettre de suivre une mission en régie, un projet au forfait, une activité de TMA ou une prestation intégrant de la sous-traitance et des frais.",[433,1731,1732],{},"Cette spécialisation métier réduit les développements spécifiques et accélère l'adoption par les équipes.",[440,1734,1736],{"id":1735},"commencer-par-définir-vos-besoins-métier","Commencer par définir vos besoins métier",[433,1738,1739],{},"Un cahier des charges utile ne doit pas être une longue liste de fonctions génériques.",[433,1741,1742],{},"Il doit décrire les irritants actuels, les processus à sécuriser et les décisions que vous souhaitez prendre plus rapidement.",[433,1744,1745],{},"Interrogez les utilisateurs qui produisent ou exploitent les données au quotidien : consultants, managers, commerce, administration des ventes, contrôle de gestion, RH et direction.",[433,1747,1748],{},"Vous pourrez ainsi distinguer les besoins indispensables des fonctions simplement confortables.",[433,1750,1751],{},"Les questions suivantes permettent de cadrer le projet :",[458,1753,1754,1757,1760,1763,1766,1769],{},[461,1755,1756],{},"Combien de temps faut-il pour collecter et valider les CRA ?",[461,1758,1759],{},"Où sont suivis les contrats, les tarifs et les échéances de facturation ?",[461,1761,1762],{},"Comment les opportunités commerciales sont-elles rapprochées des disponibilités des consultants ?",[461,1764,1765],{},"À quel moment connaissez-vous la marge réelle d'une affaire ?",[461,1767,1768],{},"Combien de fichiers et de ressaisies sont nécessaires pour clôturer le mois ?",[461,1770,1771],{},"Quelles données doivent être transmises à la comptabilité, à la paie ou au SIRH ?",[433,1773,1774],{},"Classez ensuite chaque besoin selon son importance, sa fréquence et le risque associé à une erreur.",[433,1776,1777],{},"Cette méthode évite de choisir un logiciel séduisant en démonstration mais mal adapté aux opérations courantes.",[440,1779,1781],{"id":1780},"les-critères-essentiels-pour-comparer-les-erp-esn","Les critères essentiels pour comparer les ERP ESN",[433,1783,1784],{},"Une grille commune facilite une comparaison objective entre les solutions retenues.",[1186,1786,1787,1797],{},[1189,1788,1789],{},[1192,1790,1791,1794],{},[1195,1792,1793],{},"Critère",[1195,1795,1796],{},"Points à vérifier",[1205,1798,1799,1807,1815,1823,1831,1839,1847],{},[1192,1800,1801,1804],{},[1210,1802,1803],{},"Couverture métier",[1210,1805,1806],{},"CRA, gestion par affaires, régie et forfait, staffing, facturation, CRM, recrutement et reporting",[1192,1808,1809,1812],{},[1210,1810,1811],{},"Simplicité d'utilisation",[1210,1813,1814],{},"Nombre d'étapes pour saisir son CRA, valider une activité, affecter une ressource ou émettre une facture",[1192,1816,1817,1820],{},[1210,1818,1819],{},"Qualité du pilotage",[1210,1821,1822],{},"Mise à jour des indicateurs, niveau de détail, historisation et possibilité d'analyser les écarts",[1192,1824,1825,1828],{},[1210,1826,1827],{},"Intégrations",[1210,1829,1830],{},"API, exports ou connecteurs avec la comptabilité et la paie, support de la facturation électronique + si besoin connexion avec un CRM ou un SIRH",[1192,1832,1833,1836],{},[1210,1834,1835],{},"Déploiement",[1210,1837,1838],{},"Délai de mise en service, reprise des données, paramétrage, formation et accompagnement",[1192,1840,1841,1844],{},[1210,1842,1843],{},"Sécurité et RGPD",[1210,1845,1846],{},"Hébergement, droits d'accès, traçabilité, sauvegardes et traitement des données personnelles",[1192,1848,1849,1852],{},[1210,1850,1851],{},"Coût complet",[1210,1853,1854],{},"Abonnement, mise en œuvre, migration, support, maintenance et développements spécifiques",[433,1856,1857],{},"Attribuez un poids à chaque critère en fonction de vos priorités, puis notez toutes les solutions avec la même échelle.",[433,1859,1860],{},"Une ESN qui facture principalement en régie n'accordera pas le même poids au suivi d'avancement qu'un cabinet réalisant de nombreux projets au forfait.",[440,1862,1864],{"id":1863},"distinguer-les-priorités-du-dg-et-de-la-daf","Distinguer les priorités du DG et de la DAF",[433,1866,1867],{},"Un DG et un DAF ne lisent pas la même grille de critères avec le même regard, même s'ils examinent le même ERP.",[433,1869,1870],{},"Le DG cherche d'abord si l'outil sécurise la décision opérationnelle et l'adoption par les équipes, tandis que la DAF cherche si les chiffres produits sont fiables, traçables et défendables en clôture.",[433,1872,1873],{},"Présenter les critères séparément évite qu'un seul profil impose son angle et néglige les irritants de l'autre.",[1186,1875,1876,1894],{},[1189,1877,1878],{},[1192,1879,1880,1882,1885,1888,1891],{},[1195,1881,1793],{},[1195,1883,1884],{},"Ce que regarde le DG",[1195,1886,1887],{},"Ce que regarde la DAF",[1195,1889,1890],{},"Preuve à demander",[1195,1892,1893],{},"Comment l'évaluer",[1205,1895,1896,1913,1930,1947,1964,1981,1997],{},[1192,1897,1898,1901,1904,1907,1910],{},[1210,1899,1900],{},"Opérationnel",[1210,1902,1903],{},"La visibilité sur l'activité des consultants, le staffing et l'avancement des affaires en temps réel",[1210,1905,1906],{},"La cohérence entre l'activité saisie et les éléments facturables, sans ressaisie",[1210,1908,1909],{},"Une démonstration du parcours CRA → mission → facture sur un cas réel de l'entreprise",[1210,1911,1912],{},"Faire rejouer le scénario avec vos propres données de staffing et vérifier le nombre d'étapes manuelles",[1192,1914,1915,1918,1921,1924,1927],{},[1210,1916,1917],{},"Financier",[1210,1919,1920],{},"La marge par affaire et par consultant, disponible sans attendre la clôture",[1210,1922,1923],{},"Le détail du calcul de marge : coûts chargés, refacturations, provisions et écarts",[1210,1925,1926],{},"Un export du calcul de marge sur une affaire terminée",[1210,1928,1929],{},"Rapprocher le résultat affiché des chiffres reconstruits manuellement pour la même affaire",[1192,1931,1932,1935,1938,1941,1944],{},[1210,1933,1934],{},"Adoption",[1210,1936,1937],{},"Le temps de saisie quotidien pour un consultant et la résistance au changement attendue",[1210,1939,1940],{},"Le temps de contrôle mensuel pour l'équipe comptable et financière",[1210,1942,1943],{},"Un test de saisie de CRA et de validation par un utilisateur non formé",[1210,1945,1946],{},"Chronométrer la saisie et compter les allers-retours nécessaires à la validation",[1192,1948,1949,1952,1955,1958,1961],{},[1210,1950,1951],{},"Intégration",[1210,1953,1954],{},"La suppression des doubles saisies entre CRM, staffing et facturation",[1210,1956,1957],{},"La fiabilité des exports vers la comptabilité, la paie et la facturation électronique",[1210,1959,1960],{},"La documentation de l'API et un exemple d'export comptable réel",[1210,1962,1963],{},"Faire réconcilier un export avec le référentiel comptable existant",[1192,1965,1966,1969,1972,1975,1978],{},[1210,1967,1968],{},"Sécurité",[1210,1970,1971],{},"La continuité de service et la traçabilité des décisions engageant l'entreprise",[1210,1973,1974],{},"Le contrôle d'accès aux données sensibles et la conformité RGPD",[1210,1976,1977],{},"La politique d'hébergement, les habilitations disponibles et le registre de traitement",[1210,1979,1980],{},"Demander qui peut voir, modifier ou exporter les données de facturation et de paie",[1192,1982,1983,1985,1988,1991,1994],{},[1210,1984,1835],{},[1210,1986,1987],{},"Le délai avant que les équipes travaillent normalement dans le nouvel outil",[1210,1989,1990],{},"Le risque sur la clôture pendant la période de bascule",[1210,1992,1993],{},"Un planning de déploiement détaillé avec les jalons de reprise de données",[1210,1995,1996],{},"Comparer ce planning à un déploiement déjà réalisé chez un client de taille comparable",[1192,1998,1999,2002,2005,2008,2011],{},[1210,2000,2001],{},"Budget",[1210,2003,2004],{},"Le retour attendu en temps gagné et en fiabilité des décisions",[1210,2006,2007],{},"Le coût complet sur trois ans, abonnement et mise en œuvre inclus",[1210,2009,2010],{},"Un chiffrage écrit couvrant licence, paramétrage, formation, migration et support",[1210,2012,2013],{},"Comparer ce chiffrage à celui d'au moins une autre solution sur le même périmètre",[433,2015,2016],{},"Une petite ou moyenne ESN a intérêt à faire remplir cette grille séparément par le DG et la DAF avant la démonstration, puis à confronter les deux lectures.",[433,2018,2019],{},"Les écarts observés indiquent souvent les questions à poser en priorité à l'éditeur.",[440,2021,2023],{"id":2022},"vérifier-la-continuité-entre-les-processus","Vérifier la continuité entre les processus",[433,2025,2026],{},"La valeur d'un logiciel de gestion pour ESN vient moins de l'addition de ses modules que de leur capacité à partager une donnée cohérente.",[433,2028,2029],{},"Une opportunité gagnée doit pouvoir alimenter le staffing, puis devenir un projet avec son contrat, ses ressources et ses règles de facturation.",[433,2031,2032,2033,2036],{},"Les ",[959,2034,2035],{"href":74},"temps et activités des consultants"," doivent ensuite mettre à jour la production, la rentabilité de l'affaire et les éléments à facturer.",[433,2038,2039,2040,2043],{},"Enfin, la ",[959,2041,2042],{"href":70},"clôture mensuelle"," doit s'appuyer sur ces données sans reconstruction manuelle dans un tableur.",[433,2045,2046],{},"Demandez aux éditeurs de montrer ce parcours de bout en bout pendant la démonstration.",[433,2048,2049],{},"Vous évaluerez ainsi la fluidité réelle de la solution plutôt que des écrans présentés séparément.",[440,2051,2053],{"id":2052},"tester-le-pilotage-avec-vos-propres-cas-dusage","Tester le pilotage avec vos propres cas d'usage",[433,2055,2056],{},"Les tableaux de bord standards ne suffisent pas à prouver la qualité du pilotage.",[433,2058,2059],{},"Préparez quelques situations représentatives de votre activité et demandez à voir comment l'ERP les traite.",[433,2061,2062],{},"Par exemple, testez une mission en régie avec un changement de TJM, un forfait en dérive, une période d'intercontrat et une facture bloquée par un CRA non validé.",[433,2064,2065,2066,2069],{},"Vérifiez ensuite que les ",[959,2067,2068],{"href":102},"indicateurs de pilotage"," permettent d'identifier la cause d'un écart et de revenir jusqu'à la donnée d'origine.",[433,2071,2072],{},"La direction doit pouvoir prendre ses décisions à partir de données traçables plutôt que d'estimations reconstruites en fin de mois.",[440,2074,2076],{"id":2075},"évaluer-lintégration-avec-votre-système-dinformation","Évaluer l'intégration avec votre système d'information",[433,2078,2079],{},"Un nouvel ERP ne remplace pas nécessairement tous vos outils.",[433,2081,2082],{},"Il doit en revanche s'intégrer proprement avec ceux que vous conservez afin d'éviter les doubles saisies et les écarts entre référentiels.",[433,2084,2085],{},"Listez les flux entrants et sortants pour la comptabilité, la paie, le SIRH, la banque, le CRM ou la plateforme de facturation électronique.",[433,2087,2088],{},"Vérifiez la présence d'une API documentée, la fréquence des synchronisations, la gestion des erreurs et la responsabilité de chaque éditeur en cas d'incident.",[433,2090,2091,2092,2095],{},"La page consacrée aux ",[959,2093,2094],{"href":10},"API et connecteurs Atimeüs"," donne un aperçu des intégrations disponibles avec l'écosystème de gestion d'une société de services.",[440,2097,2099],{"id":2098},"comparer-plusieurs-solutions-du-marché","Comparer plusieurs solutions du marché",[433,2101,2102],{},"Une fois les besoins formalisés, comparez plusieurs éditeurs au lieu de retenir immédiatement le nom le plus connu.",[433,2104,2105],{},"Observez leur spécialisation dans les métiers du service, leur délai de déploiement, leur capacité d'intégration, leur accompagnement et leurs engagements en matière de protection des données.",[433,2107,2108,2109,2115],{},"Un annuaire spécialisé peut accélérer cette première recherche et aider à constituer une shortlit pour un votre benchmark.\nPar exemple, ",[959,2110,2114],{"href":2111,"rel":2112},"https:\u002F\u002Flogicielfrance.com\u002Fcategorie\u002Ferp",[2113],"nofollow","Logiciel France répertorie des ERP français"," et propose des fiches synthétiques pour repérer les solutions pertinentes avant de contacter les éditeurs.",[433,2117,2118],{},"Les informations tarifaires ou fonctionnelles d'un annuaire doivent toujours être confirmées auprès de l'éditeur, car une offre peut évoluer.",[440,2120,2122],{"id":2121},"atimeüs-un-erp-conçu-pour-les-sociétés-de-services","Atimeüs, un ERP conçu pour les sociétés de services",[433,2124,2125],{},"Atimeüs réunit dans une même plateforme le suivi des temps, la gestion des affaires, le staffing, la facturation, le CRM, le recrutement et le reporting.",[433,2127,2128],{},"L'objectif est de fournir aux équipes une donnée partagée et aux dirigeants une vision fiable de l'activité, de la production et de la marge.",[433,2130,2131],{},"Cette continuité facilite également la clôture mensuelle en limitant les contrôles manuels et les rapprochements entre plusieurs outils.",[433,2133,2134,2135,2138],{},"Pour vérifier que cette approche correspond à votre organisation, consultez la ",[959,2136,2137],{"href":39},"solution ERP Atimeüs pour les ESN"," et préparez vos cas d'usage avant la présentation.",[440,2140,2142],{"id":2141},"la-checklist-avant-de-prendre-une-décision","La checklist avant de prendre une décision",[433,2144,2145],{},"Avant de choisir votre ERP ESN, vérifiez que vous avez :",[458,2147,2148,2151,2154,2157,2160,2163,2166],{},[461,2149,2150],{},"défini les processus prioritaires et les irritants à résoudre ;",[461,2152,2153],{},"associé les futurs utilisateurs au choix de la solution ;",[461,2155,2156],{},"comparé plusieurs éditeurs avec une grille pondérée ;",[461,2158,2159],{},"testé des scénarios réels en régie, au forfait et en intercontrat ;",[461,2161,2162],{},"évalué les intégrations, la sécurité et la conformité RGPD ;",[461,2164,2165],{},"estimé le coût complet du projet et les ressources nécessaires au déploiement ;",[461,2167,2168],{},"demandé des références de sociétés de services comparables à la vôtre.",[440,2170,2172],{"id":2171},"en-résumé","En résumé",[433,2174,2175],{},"Le bon ERP pour une société de services est celui qui comprend son modèle économique : temps, affaires, staffing, facturation et marge.",[433,2177,2178],{},"Définissez vos priorités, comparez plusieurs solutions avec les mêmes critères et testez-les sur vos propres cas avant de décider.",[433,2180,2181],{},"Un choix bien préparé peut produire rapidement des gains concrets en temps administratif, en qualité de données et en visibilité sur l'activité.",[433,2183,2184],{},"Vous souhaitez confronter vos besoins à une solution métier ?",[433,2186,2187,2190],{},[959,2188,2189],{"href":18},"Demandez une démonstration personnalisée d'Atimeüs"," pour parcourir vos processus avec notre équipe.",{"title":1352,"searchDepth":1353,"depth":1353,"links":2192},[2193,2194,2195,2196,2197,2198,2199,2200,2201,2202,2203],{"id":1712,"depth":1353,"text":1713},{"id":1735,"depth":1353,"text":1736},{"id":1780,"depth":1353,"text":1781},{"id":1863,"depth":1353,"text":1864},{"id":2022,"depth":1353,"text":2023},{"id":2052,"depth":1353,"text":2053},{"id":2075,"depth":1353,"text":2076},{"id":2098,"depth":1353,"text":2099},{"id":2121,"depth":1353,"text":2122},{"id":2141,"depth":1353,"text":2142},{"id":2171,"depth":1353,"text":2172},"solutions","2026-07-13","Découvrez les critères essentiels pour choisir un ERP dédié aux ESN : besoins métier, intégrations, déploiement, sécurité et comparaison des solutions du marché.","\u002Fimg\u002Fblog\u002Ferp-compagnon-quotidien.webp",{},"Cahier des charges, grille de critères, tests avant démo : la méthode complète pour comparer les ERP ESN et choisir la bonne solution en 2026.","ERP ESN : la checklist pour bien choisir en 2026",{"title":146,"description":2206},{"loc":147},[2214,2215,2216,2217,2218],"ERP ESN","logiciel gestion ESN","choisir ERP société de services","comparatif ERP ESN","logiciel gestion cabinet de conseil","HU02cA6leT8Tz4TMzc1M-nuuwKw2eWTVjT4Sg9iLg-M",{"id":2221,"title":150,"author":1436,"body":2222,"category":2856,"date":2857,"description":2858,"extension":1418,"image":2859,"meta":2860,"navigation":1421,"ogDescription":2861,"ogTitle":2862,"path":151,"robots":1419,"seo":2863,"sitemap":2864,"stem":152,"targetKeywords":2865,"__hash__":2871},"blog\u002Fblog\u002Fcycle-cra-validation-facture-esn.md",{"type":417,"value":2223,"toc":2827},[2224,2227,2237,2240,2244,2251,2254,2257,2329,2333,2336,2339,2343,2346,2349,2353,2356,2359,2363,2366,2369,2373,2376,2379,2383,2386,2389,2393,2396,2467,2470,2473,2477,2480,2512,2515,2519,2522,2526,2529,2532,2536,2539,2542,2546,2549,2552,2556,2559,2562,2566,2569,2572,2576,2579,2651,2658,2662,2665,2735,2738,2742,2745,2748,2751,2775,2782,2786,2790,2793,2797,2800,2804,2807,2811,2814,2818,2821,2824],[433,2225,2226],{},"Dans une ESN, une facture bloquée en fin de mois a rarement une seule cause.\nElle vient souvent d'une petite chaîne de retards : un CRA non saisi, une validation client en attente, une règle contractuelle mal renseignée, un bon de commande absent ou une donnée de facturation incomplète.",[433,2228,2229,2230,2233,2234,2236],{},"Le sujet n'est donc pas uniquement administratif.\nLe cycle ",[464,2231,2232],{},"CRA -> validation -> facture"," conditionne la trésorerie, la fiabilité du chiffre d'affaires, la qualité de la ",[959,2235,2042],{"href":143}," et la relation client.",[433,2238,2239],{},"Quand ce cycle est fluide, la fin de mois devient prévisible.\nQuand il repose sur des relances manuelles, des mails ou des fichiers dispersés, chaque facture peut devenir une véritable enquête !",[440,2241,2243],{"id":2242},"pourquoi-le-cycle-cra-validation-facture-est-critique-en-esn","Pourquoi le cycle CRA -> validation -> facture est critique en ESN",[433,2245,2246,2247,2250],{},"Le ",[959,2248,2249],{"href":74},"CRA"," est la première brique de la facturation d'une ESN.\nIl décrit les jours travaillés, les absences, les activités non facturables et les imputations sur les missions.",[433,2252,2253],{},"Pour les missions en régie, ces données servent directement à calculer les montants à facturer.\nPour les projets au forfait, elles permettent de suivre l'avancement, d'analyser la marge et d'identifier les dérives avant qu'elles ne deviennent trop coûteuses.",[433,2255,2256],{},"La facture n'est donc pas un document isolé.\nElle est le résultat d'un processus qui commence avec la saisie des temps et se termine avec l'émission et l'envoi du document (avant de se poursuivre avec le suivi du règlement).",[1186,2258,2259,2272],{},[1189,2260,2261],{},[1192,2262,2263,2266,2269],{},[1195,2264,2265],{},"Étape",[1195,2267,2268],{},"Donnée clé",[1195,2270,2271],{},"Risque si l'étape est mal tenue",[1205,2273,2274,2285,2296,2307,2318],{},[1192,2275,2276,2279,2282],{},[1210,2277,2278],{},"Saisie du CRA",[1210,2280,2281],{},"Jours travaillés, absences, activités, frais",[1210,2283,2284],{},"Temps manquants, production incomplète, relances tardives.",[1192,2286,2287,2290,2293],{},[1210,2288,2289],{},"Validation manager",[1210,2291,2292],{},"Cohérence des imputations, affectation projet, absences",[1210,2294,2295],{},"Erreurs de mission, coûts mal affectés, indicateurs faussés.",[1192,2297,2298,2301,2304],{},[1210,2299,2300],{},"Validation client",[1210,2302,2303],{},"Accord sur les jours ou livrables facturables",[1210,2305,2306],{},"Facture contestée, retard d'émission, litige.",[1192,2308,2309,2312,2315],{},[1210,2310,2311],{},"Préparation facture",[1210,2313,2314],{},"TJM, échéance, bon de commande, TVA, frais",[1210,2316,2317],{},"Correction de dernière minute, facture rejetée.",[1192,2319,2320,2323,2326],{},[1210,2321,2322],{},"Émission facture",[1210,2324,2325],{},"Document conforme et envoyé au bon interlocuteur",[1210,2327,2328],{},"Retard de paiement, perte de visibilité trésorerie.",[440,2330,2332],{"id":2331},"les-blocages-les-plus-fréquents-en-fin-de-mois","Les blocages les plus fréquents en fin de mois",[433,2334,2335],{},"La fin de mois concentre beaucoup d'actions en peu de temps.\nLes équipes doivent collecter les temps, contrôler les absences, valoriser la production, générer les factures et préparer le reporting.",[433,2337,2338],{},"Les blocages viennent souvent de points très concrets.",[634,2340,2342],{"id":2341},"les-cra-ne-sont-pas-tous-saisis","Les CRA ne sont pas tous saisis",[433,2344,2345],{},"Un consultant peut oublier de saisir son CRA, renseigner seulement une partie du mois ou laisser des lignes incomplètes.\nTant que le CRA n'est pas complet, le manager ne peut pas valider et l'équipe finance ne peut pas facturer sereinement.",[433,2347,2348],{},"Le problème s'aggrave lorsque la relance intervient trop tard.\nPlus on attend, plus le collaborateur doit reconstituer son activité de mémoire.",[634,2350,2352],{"id":2351},"les-validations-internes-sont-trop-lentes","Les validations internes sont trop lentes",[433,2354,2355],{},"La validation manager permet de vérifier que les temps sont bien affectés aux bonnes missions.\nElle évite aussi de facturer un client pour une activité interne, une absence ou une imputation placée sur la mauvaise affaire.",[433,2357,2358],{},"Quand cette validation n'a pas de propriétaire clair, elle peut rester bloquée plusieurs jours.\nC'est souvent à ce moment que la clôture commence à glisser.",[634,2360,2362],{"id":2361},"la-validation-client-arrive-après-la-date-de-facturation","La validation client arrive après la date de facturation",[433,2364,2365],{},"Certaines ESN doivent transmettre un CRA client signé, un bon de validation ou un portail fournisseur rempli avant de facturer.\nSi cette étape est traitée uniquement en fin de mois, elle devient un goulot d'étranglement.",[433,2367,2368],{},"Le risque est simple : la prestation est réalisée, mais la facture ne peut pas partir.\nLa trésorerie se décale alors d'un mois ou plus.",[634,2370,2372],{"id":2371},"les-règles-contractuelles-sont-ambiguës","Les règles contractuelles sont ambiguës",[433,2374,2375],{},"La facturation dépend parfois de règles particulières : nombre de jours minimum, astreintes, heures supplémentaires, frais refacturables, jalons, forfaits, remises ou conditions de paiement spécifiques.",[433,2377,2378],{},"Si ces règles ne sont pas centralisées dans l'ERP, elles sont souvent connues par une seule personne.\nLe jour où cette personne est absente, la facture attend.",[634,2380,2382],{"id":2381},"les-données-administratives-sont-incomplètes","Les données administratives sont incomplètes",[433,2384,2385],{},"Une facture peut être bloquée pour une raison très simple : bon de commande manquant, adresse de facturation erronée, code projet client absent, numéro d'engagement non renseigné ou contact de validation incorrect.",[433,2387,2388],{},"Ces points semblent secondaires, mais ils provoquent des rejets et des retards de paiement.",[440,2390,2392],{"id":2391},"mettre-en-place-un-workflow-de-validation-cra-efficace","Mettre en place un workflow de validation CRA efficace",[433,2394,2395],{},"Un bon workflow de validation CRA doit être simple, visible et rythmé.\nIl ne doit pas ajouter de lourdeur, mais sécuriser les étapes qui conditionnent la facturation.",[1186,2397,2398,2411],{},[1189,2399,2400],{},[1192,2401,2402,2405,2408],{},[1195,2403,2404],{},"Niveau de validation",[1195,2406,2407],{},"Objectif",[1195,2409,2410],{},"Responsable habituel",[1205,2412,2413,2424,2435,2446,2456],{},[1192,2414,2415,2418,2421],{},[1210,2416,2417],{},"Saisie collaborateur",[1210,2419,2420],{},"Déclarer les temps, absences et activités du mois.",[1210,2422,2423],{},"Consultant ou collaborateur.",[1192,2425,2426,2429,2432],{},[1210,2427,2428],{},"Contrôle manager",[1210,2430,2431],{},"Vérifier cohérence, projet, activité, charge et absences.",[1210,2433,2434],{},"Manager, chef de projet ou responsable d'agence.",[1192,2436,2437,2440,2443],{},[1210,2438,2439],{},"Contrôle finance",[1210,2441,2442],{},"Identifier les éléments facturables, frais, écarts et anomalies.",[1210,2444,2445],{},"Administration des ventes ou contrôle de gestion.",[1192,2447,2448,2450,2453],{},[1210,2449,2300],{},[1210,2451,2452],{},"Obtenir l'accord externe si le contrat l'impose.",[1210,2454,2455],{},"Client, acheteur, chef de projet client ou portail fournisseur.",[1192,2457,2458,2461,2464],{},[1210,2459,2460],{},"Génération facture",[1210,2462,2463],{},"Émettre la facture avec les données validées.",[1210,2465,2466],{},"Équipe finance ou facturation.",[433,2468,2469],{},"Le workflow doit aussi prévoir des statuts lisibles.\nPar exemple : brouillon, soumis, validé manager, en attente client, prêt à facturer, facturé.",[433,2471,2472],{},"Ces statuts permettent à chaque équipe de savoir où se situe le blocage.\nIls évitent les échanges du type : \"Qui attend quoi ?\" ou \"Pourquoi cette facture n'est pas partie ?\".",[440,2474,2476],{"id":2475},"checklist-avant-de-lancer-la-facturation-mensuelle","Checklist avant de lancer la facturation mensuelle",[433,2478,2479],{},"Avant de générer les factures, une ESN doit pouvoir répondre à quelques questions simples.",[458,2481,2482,2485,2488,2491,2494,2497,2500,2503,2506,2509],{},[461,2483,2484],{},"Tous les CRA du mois sont-ils saisis ?",[461,2486,2487],{},"Les CRA des consultants facturables sont-ils validés en interne ?",[461,2489,2490],{},"Les CRA nécessitant une validation client sont-ils signés ou déposés sur le bon portail ?",[461,2492,2493],{},"Les absences, jours fériés, congés et RTT sont-ils correctement pris en compte ?",[461,2495,2496],{},"Les frais refacturables sont-ils contrôlés et rattachés à la bonne mission ?",[461,2498,2499],{},"Les règles de facturation sont-elles à jour pour chaque contrat ?",[461,2501,2502],{},"Les bons de commande et références client sont-ils renseignés ?",[461,2504,2505],{},"Les échéances forfaitaires ou jalons sont-ils validés ?",[461,2507,2508],{},"Les données de TVA, adresse et contact de facturation sont-elles complètes ?",[461,2510,2511],{},"Les éventuels écarts avec le mois précédent sont-ils expliqués ?",[433,2513,2514],{},"Cette checklist doit idéalement être suivie au fil de l'eau.\nSi elle est découverte le dernier jour du mois, elle devient une liste de problèmes urgents.",[440,2516,2518],{"id":2517},"comment-éviter-les-blocages-de-fin-de-mois","Comment éviter les blocages de fin de mois",[433,2520,2521],{},"Le meilleur moyen de fluidifier la facturation consiste à déplacer les contrôles plus tôt dans le mois.\nUne partie des blocages de fin de mois peut être traitée dès la semaine précédente, voire dès la création de la mission.",[634,2523,2525],{"id":2524},"rendre-les-cra-visibles-avant-la-clôture","Rendre les CRA visibles avant la clôture",[433,2527,2528],{},"Il ne faut pas attendre la date limite pour voir qui n'a pas saisi son CRA.\nUn suivi régulier du taux de saisie permet de relancer les collaborateurs plus tôt et de réduire la pression sur les managers.",[433,2530,2531],{},"Dans Atimeüs, la saisie et le suivi des CRA alimentent directement les contrôles nécessaires à la production et à la facturation.\nL'objectif est de repérer les manquants avant qu'ils bloquent la chaîne.",[634,2533,2535],{"id":2534},"définir-des-dates-de-validation-internes","Définir des dates de validation internes",[433,2537,2538],{},"La date de facturation client ne doit pas être la première date du processus.\nIl est préférable de fixer une date limite de saisie, puis une date limite de validation manager, puis une date de contrôle finance.",[433,2540,2541],{},"Cette séquence donne de la visibilité aux équipes et évite que tout arrive en même temps.",[634,2543,2545],{"id":2544},"centraliser-les-règles-de-facturation","Centraliser les règles de facturation",[433,2547,2548],{},"Les règles contractuelles doivent être disponibles dans l'outil qui sert à facturer.\nSinon, l'équipe finance doit interroger le commerce, le chef de projet ou le manager à chaque échéance.",[433,2550,2551],{},"Pour une ESN, les règles à centraliser concernent notamment les TJM, les périodes facturées, les frais, les jalons, les modalités de validation, les références client et les conditions de paiement.",[634,2553,2555],{"id":2554},"identifier-les-factures-à-risque","Identifier les factures à risque",[433,2557,2558],{},"Toutes les factures ne présentent pas le même niveau de risque.\nUne mission en régie avec CRA signé et bon de commande actif peut partir vite.\nUne mission au forfait avec jalon contesté demande plus d'attention.",[433,2560,2561],{},"Le pilotage doit donc faire ressortir les factures à risque : validation client manquante, données administratives incomplètes, écart de jours, dépassement de budget ou litige en cours.",[634,2563,2565],{"id":2564},"suivre-les-rejets-et-corrections","Suivre les rejets et corrections",[433,2567,2568],{},"Chaque facture rejetée doit devenir une source d'amélioration.\nSi un client rejette souvent les factures pour absence de référence, la référence doit devenir un champ obligatoire.\nSi un portail impose un format précis de CRA, ce format doit être intégré au processus.",[433,2570,2571],{},"La réduction des blocages passe par cette boucle d'apprentissage.",[440,2573,2575],{"id":2574},"régie-forfait-frais-les-points-de-vigilance","Régie, forfait, frais : les points de vigilance",[433,2577,2578],{},"Le cycle CRA -> validation -> facture varie selon le type de prestation.\nUne ESN doit donc adapter ses contrôles au modèle de facturation.",[1186,2580,2581,2594],{},[1189,2582,2583],{},[1192,2584,2585,2588,2591],{},[1195,2586,2587],{},"Type de prestation",[1195,2589,2590],{},"Point de vigilance",[1195,2592,2593],{},"Bon réflexe",[1205,2595,2596,2607,2618,2629,2640],{},[1192,2597,2598,2601,2604],{},[1210,2599,2600],{},"Régie",[1210,2602,2603],{},"Les jours facturés doivent correspondre aux CRA validés.",[1210,2605,2606],{},"Contrôler jours, absences, temps partiels et validation client.",[1192,2608,2609,2612,2615],{},[1210,2610,2611],{},"Forfait",[1210,2613,2614],{},"La facture peut dépendre d'un jalon ou d'un avancement.",[1210,2616,2617],{},"Comparer avancement, budget consommé et reste à faire.",[1192,2619,2620,2623,2626],{},[1210,2621,2622],{},"Assistance récurrente",[1210,2624,2625],{},"Les périodes et reconductions doivent être à jour.",[1210,2627,2628],{},"Vérifier dates de contrat, reconduction, indexation et périmètre.",[1192,2630,2631,2634,2637],{},[1210,2632,2633],{},"Frais refacturables",[1210,2635,2636],{},"Les justificatifs et règles client doivent être respectés.",[1210,2638,2639],{},"Valider frais, TVA, plafonds et rattachement à la mission.",[1192,2641,2642,2645,2648],{},[1210,2643,2644],{},"Sous-traitance",[1210,2646,2647],{},"Les achats doivent être rapprochés de la production vendue.",[1210,2649,2650],{},"Contrôler TJM achat, jours sous-traitants et marge associée.",[433,2652,2653,2654,2657],{},"Ce niveau de contrôle permet aussi de mieux expliquer les écarts entre production et facturation.\nUne prestation peut être produite sans être encore facturée, ou facturée avant d'être totalement produite.\nCes écarts alimentent les ",[959,2655,2656],{"href":219},"FAE et PCA",", indispensables à une vision fiable du chiffre d'affaires.",[440,2659,2661],{"id":2660},"les-indicateurs-à-suivre-pour-piloter-le-cycle","Les indicateurs à suivre pour piloter le cycle",[433,2663,2664],{},"Un processus ne s'améliore pas sans mesure.\nPour sécuriser le cycle CRA -> validation -> facture, quelques indicateurs suffisent.",[1186,2666,2667,2677],{},[1189,2668,2669],{},[1192,2670,2671,2674],{},[1195,2672,2673],{},"Indicateur",[1195,2675,2676],{},"Ce qu'il révèle",[1205,2678,2679,2687,2695,2703,2711,2719,2727],{},[1192,2680,2681,2684],{},[1210,2682,2683],{},"Taux de CRA saisis à J+1, J+3 ou J+5",[1210,2685,2686],{},"La discipline de saisie et l'efficacité des relances.",[1192,2688,2689,2692],{},[1210,2690,2691],{},"Taux de CRA validés manager",[1210,2693,2694],{},"La fluidité du premier niveau de contrôle.",[1192,2696,2697,2700],{},[1210,2698,2699],{},"Nombre de CRA en attente client",[1210,2701,2702],{},"Le risque de facture bloquée malgré une production réalisée.",[1192,2704,2705,2708],{},[1210,2706,2707],{},"Montant prêt à facturer",[1210,2709,2710],{},"Le volume immédiatement transformable en facture.",[1192,2712,2713,2716],{},[1210,2714,2715],{},"Montant bloqué avant facture",[1210,2717,2718],{},"La valeur immobilisée par des validations ou données manquantes.",[1192,2720,2721,2724],{},[1210,2722,2723],{},"Délai moyen entre fin de période et facture",[1210,2725,2726],{},"La vitesse réelle du cycle de facturation.",[1192,2728,2729,2732],{},[1210,2730,2731],{},"Taux de factures rejetées",[1210,2733,2734],{},"La qualité administrative des factures émises.",[433,2736,2737],{},"Ces indicateurs doivent être lus avant la fin du mois, pas seulement après la clôture.\nIls servent à traiter les blocages pendant qu'il est encore temps d'agir.",[440,2739,2741],{"id":2740},"ce-quatimeüs-apporte-au-cycle-cra-validation-facture","Ce qu'Atimeüs apporte au cycle CRA -> validation -> facture",[433,2743,2744],{},"Atimeüs relie les étapes qui sont souvent dispersées entre plusieurs outils : saisie des temps, workflow de validation, données de mission, règles de facturation, frais, production et émission des factures.",[433,2746,2747],{},"Cette continuité réduit les ressaisies et fiabilise la donnée.\nElle permet aussi aux équipes de savoir pourquoi une facture est prête, bloquée ou déjà émise.",[433,2749,2750],{},"Concrètement, les équipes peuvent :",[458,2752,2753,2756,2759,2762,2765,2768],{},[461,2754,2755],{},"suivre les CRA manquants ou en attente de validation ;",[461,2757,2758],{},"contrôler les imputations avant la clôture ;",[461,2760,2761],{},"rapprocher les jours validés des missions à facturer ;",[461,2763,2764],{},"intégrer les frais et éléments refacturables ;",[461,2766,2767],{},"générer les factures depuis des données déjà contrôlées ;",[461,2769,2770,2771,2774],{},"alimenter les ",[959,2772,2773],{"href":102},"tableaux de bord et reportings"," sans ressaisie.",[433,2776,2777,2778,2781],{},"La ",[959,2779,2780],{"href":82},"facturation ESN dans Atimeüs"," devient ainsi la continuité naturelle de la production validée, et non une opération isolée en fin de mois.",[440,2783,2785],{"id":2784},"questions-fréquentes-sur-la-validation-cra-en-esn","Questions fréquentes sur la validation CRA en ESN",[634,2787,2789],{"id":2788},"qui-doit-valider-les-cra-dans-une-esn","Qui doit valider les CRA dans une ESN ?",[433,2791,2792],{},"La validation dépend de l'organisation, mais elle implique souvent au moins deux niveaux : le manager ou chef de projet pour la cohérence opérationnelle, puis l'équipe finance ou contrôle de gestion pour les éléments facturables.\nQuand le contrat l'exige, une validation client complète le processus.",[634,2794,2796],{"id":2795},"faut-il-attendre-tous-les-cra-pour-facturer","Faut-il attendre tous les CRA pour facturer ?",[433,2798,2799],{},"Il faut attendre les CRA nécessaires aux factures concernées, mais pas forcément tous les CRA de l'entreprise.\nUn bon suivi permet d'identifier les missions prêtes à facturer et celles qui restent bloquées.",[634,2801,2803],{"id":2802},"comment-réduire-les-retards-de-validation-cra","Comment réduire les retards de validation CRA ?",[433,2805,2806],{},"Les retards diminuent lorsque les dates limites sont claires, les relances automatisées, les statuts visibles et les responsabilités bien définies.\nLe plus important est de ne pas découvrir les CRA manquants uniquement le jour de la facturation.",[634,2808,2810],{"id":2809},"pourquoi-une-facture-esn-peut-elle-être-rejetée-par-un-client","Pourquoi une facture ESN peut-elle être rejetée par un client ?",[433,2812,2813],{},"Une facture peut être rejetée si le CRA n'est pas validé, si le bon de commande manque, si la référence client est incorrecte, si les jours ne correspondent pas au portail client ou si les règles contractuelles ne sont pas respectées.",[440,2815,2817],{"id":2816},"conclusion","Conclusion",[433,2819,2820],{},"Le cycle CRA -> validation -> facture est un excellent révélateur de maturité opérationnelle pour une ESN.\nQuand il est maîtrisé, la clôture est plus sereine, la facturation part plus vite et la trésorerie devient plus prévisible.",[433,2822,2823],{},"Quand il est fragile, les mêmes problèmes reviennent chaque mois : relances urgentes, validations en retard, factures rejetées et indicateurs difficiles à fiabiliser.",[433,2825,2826],{},"La bonne approche consiste à structurer le processus, clarifier les responsabilités et centraliser les données dans un outil métier.\nAvec Atimeüs, la facturation s'appuie sur des CRA validés, des règles connues et une vision partagée entre les équipes opérationnelles et financières.",{"title":1352,"searchDepth":1353,"depth":1353,"links":2828},[2829,2830,2837,2838,2839,2846,2847,2848,2849,2855],{"id":2242,"depth":1353,"text":2243},{"id":2331,"depth":1353,"text":2332,"children":2831},[2832,2833,2834,2835,2836],{"id":2341,"depth":1364,"text":2342},{"id":2351,"depth":1364,"text":2352},{"id":2361,"depth":1364,"text":2362},{"id":2371,"depth":1364,"text":2372},{"id":2381,"depth":1364,"text":2382},{"id":2391,"depth":1353,"text":2392},{"id":2475,"depth":1353,"text":2476},{"id":2517,"depth":1353,"text":2518,"children":2840},[2841,2842,2843,2844,2845],{"id":2524,"depth":1364,"text":2525},{"id":2534,"depth":1364,"text":2535},{"id":2544,"depth":1364,"text":2545},{"id":2554,"depth":1364,"text":2555},{"id":2564,"depth":1364,"text":2565},{"id":2574,"depth":1353,"text":2575},{"id":2660,"depth":1353,"text":2661},{"id":2740,"depth":1353,"text":2741},{"id":2784,"depth":1353,"text":2785,"children":2850},[2851,2852,2853,2854],{"id":2788,"depth":1364,"text":2789},{"id":2795,"depth":1364,"text":2796},{"id":2802,"depth":1364,"text":2803},{"id":2809,"depth":1364,"text":2810},{"id":2816,"depth":1353,"text":2817},"facturation","2026-06-02","Sécurisez le cycle feuille de temps, validation et facture en ESN : contrôles, relances, données clés et bonnes pratiques pour fluidifier la fin de mois.","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fatimeus-filtrer-cra.png",{},"CRA non saisi, validation en retard, facture rejetée : les causes des blocages en ESN et les leviers concrets pour fluidifier le cycle CRA-validation-facture.","Facturation ESN : stopper les blocages de fin de mois",{"title":150,"description":2858},{"loc":151},[2866,2867,2868,2869,2870],"validation CRA ESN","cycle CRA facture","facturation ESN","clôture mensuelle ESN","workflow validation CRA","LeG_v2fztk4vYW1nUBS2MZQ_FpnhR3bLE3IxMXCimpM",1791298428324]