TACI (Taux d'Activité Congés Inclus)
Le Taux d'Activité Congés Inclus (TACI) est un indicateur de mesure de la performance opérationnelle de l'entreprise. Il compare le niveau réel de production par rapport au potentiel total.
Définition
Le TACI (Taux d'Activité Congés Inclus) mesure le taux d'occupation global d'un consultant en incluant tous les jours ouvrés dans la base de calcul, y compris les congés pris.
Cet indicateur donne une vision plus large de l'activité que le TACE, car il intègre les absences prévisibles dans le dénominateur. Il est donc utile pour comparer des périodes, construire des budgets ou suivre un niveau d'occupation global sur une population donnée.
Dans une ESN, le TACI complète les autres indicateurs de production en donnant une lecture macro de la capacité à transformer le temps total théorique en jours facturés.
Calcul du TACI
Le TACI se calcule ainsi :
TACI = (Jours facturables réalisés / Jours ouvrés totaux) × 100
Plus le TACI est élevé, plus le taux d'occupation global est bon. En revanche, il est mécaniquement plus bas que le TACE lorsqu'un consultant prend des congés sur la période observée.
Exemple de calcul
Pour un consultant sur un mois de 22 jours ouvrés :
- Jours ouvrés du mois : 22 jours
- Congés pris : 2 jours
- Jours facturables : 18 jours
TACI = (18 / 22) × 100 = 82%
Différence TACI vs TACE
| Indicateur | Base de calcul | Usage |
|---|---|---|
| TACI | Jours ouvrés totaux | Vision globale, comparaisons |
| TACE | Jours ouvrés - congés | Pilotage opérationnel |
Illustration comparative
Avec l'exemple précédent :
- TACI = 18/22 = 82% (vision globale)
- TACE = 18/20 = 90% (vision opérationnelle)
Le TACE est toujours supérieur au TACI pour un même consultant.
Pourquoi le TACI est utile ?
- Il facilite les comparaisons sur des périodes longues ou entre populations.
- Il aide à construire des hypothèses budgétaires et des objectifs annuels.
- Il donne une vision consolidée de l'occupation, congés compris.
- Il complète le TACE pour distinguer performance globale et performance opérationnelle.
Pour mieux interpréter cet indicateur dans un dispositif de pilotage plus large, on peut le rapprocher des premiers indicateurs d'une ESN et de l'article de fond sur la définition du TACE et du taux d'activité.
Utilisation du TACI
Comparaisons objectives
- Benchmarking : comparaison entre consultants
- Évolution temporelle : suivi sur plusieurs mois
- Performance globale : vision d'ensemble de l'activité
Planification
- Budgets prévisionnels : estimation CA annuel
- Dimensionnement équipes : calcul besoins en effectifs
- Objectifs commerciaux : cibles de facturation
Objectifs TACI typiques
En ESN, les objectifs varient :
- Consultants juniors : 65-75%
- Consultants seniors : 75-85%
- Managers/Experts : 60-70% (temps commercial/encadrement)
Ces objectifs intègrent :
- Congés légaux (≈ 11%)
- Intercontrat normal (5-10%)
- Formation et veille technologique (3-5%)
Analyse combinée
L'interprétation du TACI doit considérer :
- TJM réalisé : rentabilité par jour facturé
- Période : saisonnalité des congés et projets
- Profil : séniorité et rôle du consultant
- Marché : contexte économique et demande
Le TACI complète le TACE pour une vision complète de la performance en ESN.
Points de vigilance
- Un TACI trop agrégé peut masquer des écarts importants entre équipes ou profils.
- L'indicateur doit être interprété avec les congés, l'ancienneté et le rôle des consultants.
- Pris seul, il ne suffit pas à expliquer la rentabilité sans lecture conjointe du TJM, de la marge et du TACE.
Questions fréquentes sur le TACI
Le TACI inclut tous les jours ouvrés dans sa base de calcul, congés compris, alors que le TACE retire les congés prévisibles.
Le TACI est donc plus adapté à une vision globale ou budgétaire, tandis que le TACE sert davantage au pilotage opérationnel.
