RFQ (Request For Quotation)
Request For Quotation ou Demande de Chiffrage
Une RFQ (Request For Quotation) ou Demande de Cotation est un document par lequel le client demande aux prestataires de chiffrer une prestation aux spécifications déjà définies et cadrées.
Différences RFI/RFP/RFQ
| Type | Objectif | Contenu réponse |
|---|---|---|
| RFI | Qualifier le marché | Informations, capacités, estimation |
| RFP | Sélectionner une solution | Proposition technique + commerciale |
| RFQ | Obtenir des prix | Chiffrage détaillé uniquement |
Contexte d'usage
La RFQ est utilisée quand :
- Les spécifications sont figées : solution technique définie
- L'objectif est le prix : optimisation budgétaire prioritaire
- Le besoin est standardisé : prestations récurrentes ou simples
- La sélection est rapide : processus accéléré
Contenu d'une RFQ
Spécifications détaillées
- Description précise des prestations attendues
- Volumes, durées, livrables définis
- Contraintes techniques et qualité
- Modalités d'exécution
Demande de chiffrage
- Décomposition attendue (TJM, forfait, etc.)
- Conditions de facturation et paiement
- Clauses de révision tarifaire
- Options et variantes autorisées
Réponse à une RFQ
La réponse se concentre sur :
- Conformité : validation du respect des spécifications
- Chiffrage détaillé : décomposition des coûts
- Conditions commerciales : délais de paiement, garanties
- Planning : dates de démarrage et fin
Critères de sélection
L'évaluation porte principalement sur :
- Prix : critère souvent prépondérant (50-70%)
- Délais : capacité à respecter le planning
- Références : expérience sur prestations similaires
- Qualité : certifications, méthodologie
Pour les ESN, les RFQ concernent souvent des missions de régie ou des développements aux spécifications figées.